Teslim Edildi Görünen 601531756951 Numaralı Kargo İş Adresimde Yok


DHL ile 4413157851 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. İçinde çok önemli resmi evrakların bulunduğu paketim 2 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve bir türlü teslim edilmedi. Gönderinin acil olması nedeniyle bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gecikmenin hava şartlarından kaynaklandığını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir net teslimat süresi veya somut çözüm bilgisi verilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve resmi evraklar acil olarak elime ulaşmadığı için işlerim aksıyor.
Paketimin öncelikli olarak işleme alınarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.


DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 937644189952 takip numaralı kargom üç gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bu süre boyunca evde özellikle beklememe rağmen ne gelen oldu ne de kapıya bir not bırakıldı. ...


31 Ocak’ta DHL ile gönderilen ve alıcısı olduğum 892421864259 numaralı kargom, sistemde 2 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde güncellenmiyor. Gönderi hâlâ çıkış şubesi olan Niğde Derbent’te “transfer aşamasında” görünmekte. DHL daha önce de kargomuzu kaybettiği için bu durum bizi ciddi anlamda endişel...
Yorumlar