to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2024 Pazar günü Almanya Stuttgart Hava alanından uçağa alınmadığı için CY582734300DE takip koduyla Türkiye'ye gönderilmesi üzerine DHL kargoya Robot süpürge teslim ettim. En son hareketliliğin 23 Şubat 2024 Almanya'dan çıkışı görünmekte ve 1 Ayı geçmiş olmasına rağmen kargodan haber yok. Almanya DHL ile görüşüp Mail attığımda kargonun Almanya'dan çıktığı için takibini yapamadıklarını, nerede olduğunu göremediklerini söylediler. PTT Uluslararası işlem merkezi ile görüştüğümde Kargonun hala Almanya'da gönderim yapılmadığını ilettiler. Durumu DHL kargoya mail atarak anlattım. Kayıp kargo ile alakalı süreci Kargonuzu teslim ettiğiniz şubeden başlatınız dendi. Sistem üzerinden kayıp başvurusu yapmam noktasında yönlendirildim. Fakat 45 günden önce kayıp formu doldurulamıyor. 25 kg'lik bir kargonun kaybolmasına ya da 1 ayı aşkındır haber alınamamasına nasıl yorum yapılmalı bilemiyorum. Fakat mağdurum. Sürecin takip edilip sorunların çözülmesini istiyorum.
22 Mart tarihinde Almanya'dan kargom gönderildi. 6 Mayıs'tayız ve kargomun akıbeti hala belli değil. DHL Karayolları ve DHL Havayolu ile görüştüm; ancak 'bilgi veremiyoruz' yanıtını aldım. PTT ise sorumluluğu Türkiye dağıtımına atarak konuyu geçiştiriyor. 'Böyle bir kargo Türkiye'ye giriş yapmamış' ...
22 Aralık 2023 tarihinde Almanya'dan adıma gönderilen takip numaralı CY5789***53DE kargom aylardır ulaşmadı. Kargo şirketi ile görüşme sağlıyorum, 'Kargonuz Almanya'dan çıktı' diyor. PTT'yi arıyorum, 'Gönderiniz Almanya'da' diyor. 6 Nisan 2024 oldu, hala kargom yok. DHL Kargo Şirketi'nin böyle sorum...
Yurt dışından aldığım şarjlı elektrik süpürgem 19/07/2024 tarihinde Almanya'dan kabul edilmiş. 26/07/2024 tarihinde de Türkiye'ye gönderilmek üzere PTT Kargo yola çıkmış. Bu tarihten itibarende hiçbir iz yok. PTT sitesindeki durumu bildirdiğimde de Şanlıurfa posta işleme ve dağıtım merkezi "gerekli ...
Yorumlar