to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir kurumsal düzeyde çalıştığımız DHL Express firması ile geçen ay gönderdiğimiz yurt dışı gönderimizle ilgili olarak DHL yetkililerinin dikkatsizliği ve sorumsuzluğu yüzünden mağduriyet yaşamaktayız. 35 gün önceki gönderimiz halen yurt dışı alıcımız tarafından çekilememektedir. Bunun sonucunda da alıcımız ve biz maddi ve manevi zarar görmekteyiz.
Yaz aylarından bu yana DHL Express Üçkuyular Şubesi üzerinden neredeyse her hafta düzenli olarak gönderim yapıyorum. Ancak uzun süredir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Gönderilerimin işlenmesi genellikle 2-3 iş günü sürüyor ve bu durum sürekli gecikmelere yol açıyor. Daha önce de bir kargom kaybolm...
DHL kargo aracılığı ile 10 ile 15 gün arasında bana ulaşması gereken yurt dışı kargom, 1 ay geçtiği halde halen gelmedi. Sistemde takip numarasıyla baktığımda günlerce aynı yerde olduğu, daha sonra farklı bir yere götürülüp tekrar günlerce orada da bekletildiği yüklemiş olduğum görsellerde açıkça gö...
DHL, yurt dışı gönderimizi kaybetti. 30.04 tarihinde Almanya'da olması gereken gönderimiz, sistemde 10 gündür İstanbul'da görünüyor. Defalarca iletişime geçtik ancak kendileri kargo ile ilgili en ufak bir bilgiye sahip değiller. Sadece varsayımda bulunup, kameraların izleneceğini belirtip dosya açtı...
Yorumlar