to read complaints and reviews, or file yours.
"Teslim etmelerine ve şikayet var aracılığı ile çözülmesine memnun oldum"
24 Ocak’ta Nazilli Efekent şubesinden DHL e‑commerce ile İzmit/Körfez adres...ine gönderdiğimiz, birden fazla paketten oluşan ürünlerimizin kargo takip n
"Marka adına geri dönüş yapıldı, ve her aşama ya dair bilgilendirmelerde bulunuldu. Çözüm odaklı süreç hakkında açıklayıcı ve tatmin edici geri dönüş yapıldı. Tüm bu süreçte açıklayıcı ve net tutumlarından dolayı görüşmeleri sağlayan Emine hanıma ve MNG firmasına teşekkür ederim."
MNG Kargo Nazilli şubesiyle uzun süredir aynı adreste benzer teslimat sorun...larını yaşıyorum. Farklı kargo firmalarıyla hiçbir şekilde adres ya da aram
"Teşekkürler sorun çözüldü"
MNG Kargo kargomu başka birine benim onayım olmadan teslim etmiş. Ürün elime ulaşmadı diye Nazilli MNG Kargo'yu arıyorum... açmıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Dönüş sağlamazsak ararsınız yine diyorlar. Hem mağdur ediliyorum hem takip edilmiyor.
"Benimle iletişime geçen Emine hanım çok kibardı. Sorunumun teslimat değil şubedeki personel üslubu olduğunu anladı ve yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum kendisine"
MNG Kargo ile 14/08/2023 tarihinde 676967073272 takip numaralı gönderimiz taşıma esna sında hasar görmüştür. Müşteri ürü...nü kabul etmedi. Hasarlı ürün Nazilli efekent şubesine geri geldi. Tazmin başlattık. Olumsuz sonuçlandı. Sürekli hasar üründe ezilme burkulma yaşıyoruz. Biz firma olarak muhafazalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
