Kayıp Kargo Sorunu: MNG Kargo'dan Yanıtsız Bekleyiş


MNG Kargo'dan verdiğim sipariş Ordu Ünye çıkışlı gösterdi. Daha sonra gönderi takip numarasına ait gönderi bulunamadı olarak gözüküyor. Bir haftadır kargoda ama kargom bana ulaşmadı. Kargom nerede? Mesaj dahi gelmedi, kargonuz yola çıktı diye mail de gelmedi, sadece Trendyol'da kargoda gözüküyor. Arıyorum kargo şirketini, asistana bağlanın diyor, asistanda sürekli 3 gün bekleyin, 5 gün bekleyin diyor ama bir sonuç yok. 8581640937 teslimat numarası bu.

MNG Kargo, ürünümü getirmedi. Beni hiç aramadıkları halde müşteri kaynaklı olarak getirilmediğini mesaj yoluyla öğrendim. Trendyol'dan sipariş verdim ve tüm kargo firmaları adresimi normalde bulabiliyorlar. Yine de telefonla şikayet ettiğimde, adres kaynaklı bir sorun olduğunu söyledikleri için adre...

Trendyol sitesinde MNG Kargo üzerinden siparişimin kargoya verildiğini gösteriyor fakat MNG Kargo takip numarası yok ve doğrulama yapmaya çalıştığımda böyle bir gönderi bulunmamaktadır diyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. MNG Kargo lütfen sorunumun çözülmesi için yardımcı olun.
Yorumlar