to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Niobe şubesi aracılığıyla gelecek olan kar...gomla ilgili kurye kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip n
"Sayın MNG Kargo ve DHL ecommerce Türkiye yetkilileri, ayrıca sorunun çözümünde aracı rolü üstlenen değerli Şikayetvar ekibine de teşekkürlerimi sunarım. Kargomla ilgili yaşadığım sorunu son derece hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdüğünüz için içten minnettarlığımı iletmek isterim. Hızlı geri dönüşünüz ve titiz takibiniz, ana şirketiniz DHL Group’un kalite ve güvenilirlik standartlarına bağlılığınızı açıkça göstermektedir. Şikayetvar ekibine, şikayetimi etkin biçimde iletip süreci yakından takip ederek sesimin ilgili makamlara ulaşmasını sağladıkları ve çözümü hızlandırdıkları için gönülden teşekkür ederim. Tüm emekleriniz için saygılarımı sunar, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Samer Bakkar"
Aşağıda ayrıntıları sunulan gönderimin hukuka aykırı şekilde teslim edilmey...ip şirket depolarında tutulması nedeniyle müdahalenizi talep ediyorum. Gön
MNG Kargo'nun kurye çağırma talebi ile internet üzerinden 106811393 kodu ile Gaziantep Akkent şubesine talep açtım ancak... iadem gelip alınmadı. Sonrasında birkaç gün sonra müşteri hizmetlerinden 106839871 kod ile tekrar çağrı açtım, yine alınmadı. Yine birkaç gün sonra tekrar aradım, tekrar çağrı açt
"Sorun ile ilgili hem şube müşteri sorumlusu hem de MNG Kargo müşteri sorumlusu (Emine hanıma) teşekkür ediyorum arayıp bilgi aldılar ve bugün kurye gelip kargoyu teslim aldı teşekkür ediyorum sorunumu hemen giderdiğiniz için"
Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim. Ürün MNG Kargo ile geldi. Ürünü beğe...nmediğim için iadesini oluşturdum fakat hafta içi ve cumartesi günleri çalı
"İlgilendiğiniz ve tekrarlanmaması için tedbir aldığınız için teşekkürler"
MNG Kargo ve alt yüklenicisi Arvato Lojistik firması, IKEA'dan satın aldığı...m ürünü teslim etmek istemedi. Lojistik firmasının görevlisi, ürünün ağır
MNG Kargo Yenisahra şubesi ve çağrı merkezi Zaten şirket olarak her zaman kötüler, ama 10.09.2024 gününden beri avuç içi... kadar paketi kurye gelip alacak diye her gün 3 posta çağrı merkezine kayıt açtırmaktan çok sıkıldım. Online çağırdım, çağrı merkezi ile çağırdım, şubeye ulaştığım 3. Günün sonunda
19.05.2024 tarihinde saat: 21.21'de 20.05.2024 tarihi için kurye çağır talebinde bulundum. Bana verilen sorgulama numara...sında ürünümün gün içerisinde teslim alınacağı söylendi ve bende bu bilgiye istinaden evimde ürünümün alınmasını bekledim fakat bu saat oldu kargo şirketi tarafından ne bir aranma
MNG Görükle şubesiyle ilgili her zaman sorun yaşıyorum. Kurye sabah bir kere aramış, kısa bir arama yapmış. On dakika so...nra fark edip hemen dönüş yaptım. 'On dakika içinde geliriz' tekrar dediler ancak kimse gelmedi. Bu durumu sorduğumda, 'Saat 3-4 gibi geliriz' dediler, ben de tamam dedim ve o saat
"Teşekkürler"
On gündür adresten bir kargo alınacak. Sürekli kurye çağırma talebi mesajı ...gönderiyorsunuz. Arayarak ulaşmaya çalışıyoruz ancak dönüş alamıyoruz. Ya k
"Yusuf beye çok teşekkür ederim"
Trendyol'dan satın aldığım bir ürünün iadesi için MNG Kargo'ya yönlendirildim. MNG Kargo'nun Kurye Çağır hizmeti üzerind...en işlemlerimi tamamladım. Ancak, talep ettiğim gün dahil devamında şirket kargo paketini almaya gelmedi. İade süresinin geçmemesi için ikametime uzak olan kargo şubesine gittim. K
Ulaşamıyoruz. Kargo şirketleri ülkede resmen cehennem yaşatıyor. Sabah arı...yoruz ulaşamıyoruz öğlen arıyoruz ulaşamıyoruz. Öğleden sonra arıyoruz ula
Böyle saçma bir şirket yönetimi görmedim. Hafta sonu diye kurye çağırma talebi bile oluşturulamıyor. Başaramıyorsanız ya...pmayın bu işi kardeşim, planlı yönetim olmaz mı bir şirkette? Bugün Türkiye'de beş kargo firmasından biri olabilirsiniz ama inanılmaz ki hafta sonu kurye çağırma talebini sıraya al
"MNG Kargo çalışanı Ahmet bey ilginiz için teşekkür ederim. Kargomu evden aldırıp ulaşımını sağlayan kadar sürekli ilgilendi. Çok teşekkür ederim Ahmet bey yolunuz hep güzel olsun."
Bir gönderim var. Ben bir haftadan fazladır kurye çağırmaya çalışıyorum ne ...saçma bir sistem ki sürekli hata veriyor. Kurye çağıramıyorum. Firmaları da
"Olumlu dönüş yapıldı teşekkürler."
MNG Kargo şubesine gidiyoruz iade kotası doldu diyor, kurye çağırıyoruz gön...dermiyor. Mağazanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi olduğu için iade gönderi
MNG kurye çağrı yaptım elemanı aradım şubeyi aradım hiç kimseden yanıt alıp kargomu almadı. En son şikayete düşürdüm diğ...er gün gelip aldılar fakat şirkete ulaşan kargo eksik ulaştı MNG Kargo'nun ve ürünlerim eksik firmaya yetişti firma bana bunu reddetti sebebi eksik ve ben buraya geldiğinde eksik o
"İlginizden dolayı Teşekkür ederim"
"Beni arayan müşteri temsilcisi son derece kibar ve işinde başarılıydı. Bana konuyla ilgili inceleme başlatılacağını söyledi. Kargom ise bugün bana teslim edildi. Teşekkürler..."
"Çözüm için çağrı merkezinden arayan ayse hanıma teşekkür ederim. Çok kibardı."
MNG Kargo paketim dağıtma çıktığı için 20 km lik yoldan evime geldim. Kurye... geldi zile bastı. Kapıyı açtığım halde apartmana çıkmadı ve geri gitti cam
18 kiloluk ürünü 2 kurye taşımak istemediği için bana MNG bize "bu kadar ağ...ır ürünleri taşımayın bileğinize ayağınıza bir şey olmasın" dediler diyor.
MNG Kargo'nun kurye çağır hizmetinden faydalanmak için 12 Temmuz 2023 'den ...itibaren düzenli olarak iletişime geçiyorum. Maalesef hala kurye gelmedi. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100