to read complaints and reviews, or file yours."Sırf Emine Hanım'ın nezaketi ve çabası için bile 5 yıldız verilir :)"
5255******26 takip numaralı kargom 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana Aydın N...azilli Efekent biriminde bekliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Gönd
17.09.2026 tarihinde kom tekstil’den, 23.09.2026 tarihinde ise temu’dan verdiğim siparişler DHL e-commerce Nazilli efeke...nt şubesi tarafından adres ve telefon bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen teslim edilmemiştir. 21.09.2026 tarihinde kom tekstil siparişim için kurye, kapımı çalmadan yalnızca
"Teşekkürler"
22 Ağustos Cumartesi günü, hafta sonu tatil günümde DHL Kargo’ya ait 731563...389449 takip numaralı gönderim için 0212 alan kodlu İstanbul merkezi bir nu
"Müşteri temsilcisi şikayetimizi çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
DHL’nin Aydın Nazilli şubesinde iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ...Şube resmi olarak 18.30’da kapanıyor olmasına rağmen, iade işlemlerini saat
"Ahmet beye teşekkürler"
DHL Kargo ile Aydın Nazilli şubesine yönlendirilen gönderim, sabah saatleri...nde teslimat şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Takip numaras
DHL Kargo ile Aydın ili Nazilli ilçesine gelecek olan gönderim, 25 Şubat tarihinde kargoya verilmesine rağmen teslimata ...bile çıkarılmadan “iade” işlemi yapılmış görünüyor. 5930******24 takip numaralı kargom bana hiç ulaştırılmadı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve tarafıma bilgi de verilme
"Teslim etmelerine ve şikayet var aracılığı ile çözülmesine memnun oldum"
24 Ocak’ta Nazilli Efekent şubesinden DHL e‑commerce ile İzmit/Körfez adres...ine gönderdiğimiz, birden fazla paketten oluşan ürünlerimizin kargo takip n
"Marka adına geri dönüş yapıldı, ve her aşama ya dair bilgilendirmelerde bulunuldu. Çözüm odaklı süreç hakkında açıklayıcı ve tatmin edici geri dönüş yapıldı. Tüm bu süreçte açıklayıcı ve net tutumlarından dolayı görüşmeleri sağlayan Emine hanıma ve MNG firmasına teşekkür ederim."
MNG Kargo Nazilli şubesiyle uzun süredir aynı adreste benzer teslimat sorun...larını yaşıyorum. Farklı kargo firmalarıyla hiçbir şekilde adres ya da aram
Nazilli MNG Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde matkap bataryası bulunan 459812692333 takip numaralı karg...omla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bütün gün evde kargo bekledim, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslim
"Nurdan Hanım’ın çözüm konusunda gösterdiği iyi niyete teşekkür ederim. Ancak yaşadığım süreç, firmanızın saha personeli ve dağıtım politikalarıyla ilgili ciddi bir güvensizlik oluştuşturdu. Nurdan hanımın bu algımı değiştirdi. Her şeye rağmen Nurdan Hanıma teşekkür ederim"
DHL kargo ve kurye hizmeti kapsamında tarafıma gönderilen bir kargo, hiçbir... şekilde bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde yalnızca “teslimata
DHL Commerce ile 342181623634 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aydın Nazilli Efekent şubesine bağ...lı olan kargom, bana hiç teslimata gelinmeden ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 'size ulaşamadık' denilerek iade sürecine alınmış. Sabah sistemde ürün dağıtımda görünürke
"İlgili A** beye teşekkür edeirö"
19.08 tarihinde Modaselvim firmasına ait iade kargomu DHL Kargo Nazilli şub...esine teslim ettim. Şubeye teslim ettiğimde bana herhangi bir takip kodu ve
"Müşteri Temsilci A**** Bey tüm nezaketini ile yardımcı oldu."
"Çok ilgili bir personeldi. Teşekkür ederim"
MNG Kargo Nazilli şubesi kadar sorun yaşadığım başka bir yer yok. Bu kadar ...iş bilmez, umursamaz bir ekip hiç görmedim. DeFacto'dan siparişim gelecekti
MNG Kargo Nazilli şubesinde kargocu, 'Ben esnaf kargoyum' diyerek motorla yağmur yağacak bahanesiyle kargomu getirmiyor.... 'Ben paket başına çalışıyorum' diyor. Sadece bir kez arıyor, açmayınca gidiyor. Biz telefonun başında beklemek zorunda mıyız? MNG’den gelen kargolarda sürekli sorun yaşıyoruz. Art
"Arayıp, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim süreci takip ediyor olacağım"
MNG Kargo canı istediğinde dağıtıma çıkıyor. İstemediğinde o bölgeye dağıtı...m yapmıyoruz diyor! MNG Nazilli şubesine ulaşan kargom için şubeden almam g
11.09.2024 günü Çin e göndermek için MNG Kargo Nazilli şubesine kargomu 29....931 TL karşılığı teslim ettim. Ancak müşterim kargo ücretini çok buldu ve a
"Ahmet Bey'e ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Umarım sorunum en kısa sürede çözülür."
"Öncelikle şikayet vara böyle bir platformu oluşturup şikayetlerimizi hızlı bir şekilde dile getirebilmemizi sağladığı için teşekkür ediyorum. MNG Kargo'ya da sorunu çözüp müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için teşekkür ediyorum. Ama bize bu mağduriyeti yaşatan kargo çalışanını art niyetinden dolayı kınıyorum. Çünkü kargo zarar görebilir kayıp olabilir karışabilir insanız bunların başımıza gelmesi doğaldır. Ama teslim etmediği kargoyu benim uyarıma rağmen tutanak tut sonra tazmin yoluna gideriz dememe rağmen tutanak tutmayıp teslim edilmiş gibi gösterip sonrasında müşterim Aydın Nazilli ilçesi MNG şubesine gittiğinde kargolar eksiksiz teslim edilmiş bir problem yok diyen Aydın Nazilli şubesi ni de kınıyorum. MNG Kargo bu sene genel olarak çok iyi kargolarım ambalajı dahi hasar görmeden müşterilerime ulaşıyor."
8.05.2024 tarihinde Sancaktepe m***** a** i*** şubesinden Aydın Nazilli'ye ...ar 197090 gönderi numarası ile müşterime 3 parça kargo yolladım. Yolda her
MNG Kargo Nazilli Şubesi, ürünlerimi adresime getirmiyor. Adresimi her defa...sında doğru yazmama rağmen 'yanlış adres belirttiniz, şubeden gelip alabili
MNG Aydın Nazilli şubesine kapıda kredi kartı ile ödeme yapamadım. İlk olarak pos cihazını unuttular. İkinci olarak pos ...cihazı bozuktu. Üçüncü olarak ise pos cihazı tek ve o da şubede bulunuyordu. Ve ben gelen her kargo için kapıda ödeme ücreti olarak 20 TL'yi peşin ödemiş oldum. Şubeye gidince de C
"Buradan sorunu bildirmemin hemen ardından MNG genel merkezden Ayşe hanım telefonla bana ulaşarak sorunum hemen çözüldü ve aynı gün içinde kargom bana teslim edildi. Bu yüzden öncelikle benimle iletişime geçen Ayşe hanıma çok tskkr ediyorum keşke diğer görevli çalışanlarda böyle kibar ve ilgili olabilseler bu gibi sorunlarla hiç karşılaşmasak diye diliyorum."
"Teşekkür ederim süreç biraz fazla uzadı buna bir çözüm sunmalı bence MNG Kargo ama sorunumu çözdüler öyle ya da böyle teşekkür ederim."
MNG Kargo'ya şikayetim var. Ürünüm ilk başta, kargoda çalışanlarınızın hata...lı adres yazmaları yüzünden, 8 Kasım'da gelecek olan kargom sürekli ulaştır
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
