to read complaints and reviews, or file yours.DHL'den Pasaport Kargo Takip SMS'i Alınamaması
İData’dan bugün sabah saat 08:00 civarında “841***** başvuru numaralı pasaportunuz iData tarafından kargoya verilmiştir, DHL kargodan gelecek SMS ile kargonuzu takip edebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen DHL tarafından herhangi bir SMS gelmedi ve kargomun alınıp alınmadığını, sürecin başlayıp başlamadığını takip edemiyorum.
Trabzon Ortahisar adresime gelecek pasaport gönderimimle ilgili olarak DHL’den beklediğim bilgilendirme SMS’inin iletilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun gerçekten alınıp alınmadığını göremediğim için süreç hakkında endişe duyuyorum.
DHL’den, pasaport gönderimime ait kargo takip numaramın gecikmeksizin SMS yoluyla tarafıma iletilmesini ve gönderimin durumuna ilişkin net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynalabdin G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'den Pasaport Kargo Takip SMS'i Alınamaması konulu ve 36052240 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yeniden iletişime geçmelerini rica edebilir miyim? Az önce aradıklarında müsait değildim.
Merhabalar merak ettim saat kaçta attılar mesajı