DHL eCommerce Türkiye Kargo Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Ve Belirsizlik

DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirmelerden dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4315847734 numaralı gönderim için sistemde bugün 12:00–15:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı görünmesine rağmen, teslimatla ilgili net bir sonuca ulaşamadım.

İlk aradığımda kargom için “dağıtıma çıkmadan son kontrolde” denildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez “belgeniz henüz gelmemiş” şeklinde tamamen farklı bir bilgi verildi. Aynı gün içinde bu şekilde çelişkili ve tutarsız bilgilendirme yapılması nedeniyle kargomun gerçekten ne aşamada olduğunu öğrenemedim ve teslimat süreci benim için tamamen belirsiz hale geldi.

İstanbul Beylikdüzü bölgesindeki bu teslimat sürecinde yaşadığım aksaklığın giderilmesini ve 4315847734 numaralı kargomun en kısa sürede açık ve net bilgi verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.