Adres Teyidi Olmadan Kargo Teslim Edilmedi

27.08.2026 tarihinde saat 12:37 civarında Sakarya Erenler’de teslim edilmesi gereken DHL e commerce kargom, adres teyidi dahi alınmadan bir yere bırakılmış görünüyor. Ailemin teslim alacağını özellikle belirtmeme rağmen ilgili adreste hiçbir kargo personeli yoktu ve fiilen bir teslimat yapılmadı.

İki gündür Sakarya Erenler şubesinden ve kargoyu getiren personelden kargomun nereye bırakıldığına dair net bir bilgi alamıyorum. Sürekli takip numaram ve adresim soruluyor; ancak somut bir açıklama yapılmadan geçiştiriliyorum. Kargonun bırakıldığı yer konusunda her seferinde farklı ve tutarsız ifadeler duyuyorum; hiçbir şekilde net bir adres veya yer tarifi verilmiyor. Üstelik ilgili personel, sorunu çözmek yerine üstten ve akıl verir bir tavırla konuşuyor.

969122614172 takip numaralı kargomun tam olarak nereye bırakıldığının derhal tespit edilmesini, kargonun ya bana ya da yetkili bir aile bireyime imza karşılığı ve adres teyidi yapılarak teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde 5 iş günü içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi buradan beyan ediyorum. Bu kadar özensiz ve tutarsız yürütülen bir teslimat ve bilgilendirme sürecini asla kabul etmiyorum.