DHL Transfer Aşamasında Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Ahmet bey sayesinde problemim çözüldü, çok teşekkürler"
11 Mart’ta verdiğim sipariş, 12 Mart sabahı DHL’in takip sayfasında Mersin’...de görünüyordu ve tahmini teslim tarihi olarak 13 Mart yazıyordu. Aynı gün
DHL ecommerce ve DHL ecommerce resmen müşteriyi saf yerine koyuyor ve tüketici hakkını yok ediyor! DHL ecommerce web si...tesinin yanıltıcı kullanıcı yolculuğunu kurgulaması ve bunun sonucunda yaşlı/hasta bir insanın nasıl mağdur edildiğini paylaşmak istiyorum. DHL ecommerce Türkiye vasıtasıyla, İsta
DHL ecommerce Abbasağa şubesiyle yaklaşık 3 aydır gelen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak kargoları...mı adrese teslim etmiyorlar ve bunu kasıtlı olarak yapıyorlar. Dağıtıma çıktıklarında beni telefonla arıyorlar, o anda telefona bakamayınca bir dakika sonra geri dönüş yaptığımda
DHL İstanbul Beşiktaş Abbasağa şubesi kargo ücretini iki kez almak için hiçbir bilgi vermeden ürünü iade etmiş. Ben “kar...goyu teslim alacağım” dememe rağmen sisteme “müşteri reddetti” diye yazmışlar. Üstüne bir de fazlasıyla kibar olmama rağmen telefondaki kurye son derece sinirli ve kaba bir şekild
"Sibel hanımın hitabı, şirket vizyon ve misyonuna uygun hitabeti, yardım önerisi, sürecin takibi ve sonuçlandırılmasındaki hususundaki kaliteli tavrı için sonsuz teşekkür ederim."
8.30'da mesailerinin başladığını iddia edip 9.30'da kapı duvar olan Abbasağa şubesi. Kargomu iadeye yolladılar. Mesai sa...atinde gelmiş olmama rağmen kapalı oldukları için kargom geri döndü. Giden ürünüm için tekrar müracaat etmem gerekli. Ne desem boş, korkunç bir şube.

Akrabam tarafından MNG Kargo Derince şubesine gönderilen kargom, o ay içerisinde her gün evde olmamıza rağmen telefondan... dahi bize ulaşılmadan, evde yoklar denilerek Beşiktaş Abbasağa şubesine geri iade edildi. İade karşılığı 115 TL tahsil edildi. Derince şubesine tekrar gelen kargomu şubeden teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100