to read complaints and reviews, or file yours.
dhgate.com sitesinden 23 Nisan'da oyun konsolu sipariş verdim. Dil farklılığından dolayı yanlışlıkla ürüne teslim edildi onayı vermişim. Bir müddet sonra kargo gelmeyince satıcıya sorunun ne olduğunu sordum o da bana ürünün kargoda kaybolduğunu yazdı. Tamam dedim yenisini gönderin o zaman. Bunu yazdıktan sonra satıcı beni oyaladı taki ürünün site üzerinden işlemleri kapanıncaya kadar. Daha sonra satıcıya bu durumu çözün dediğimde işleminiz kapandı diye yazıp her sorduğumda bana işleminiz kapandı diye yazdı.
1. Ben ürünü teslim alamadım kargoda kayboldu.
2. Satıcı işlem kapandı diye beni iplemiyor. Para hesabına geçti.
3. Müşteri hizmetlerine e posta atıyorum engelleniyor ulaşamıyorum
Ödediğim 50 dolar civarı para hiç oldu. Aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de kargo bana ulaştı.
Dhgate sitesinden şikayetçiyim beni mağdur ettiler.
Merhaba bende benzer bir durum yaşadım ürün satın almıştım sonra hemen iptal etmeme rağmen hala para iadesi yapılmadı banka ile iletişime geçtiğimde bana para iadesinin karşı taraftan yapılmadığını söylediler yani sistem paranın iade edildiğini söylüyor ancak banka böyle bir ödeme yapılmadı diyor siz sorununuzu çözebildiniz mi?