Dharma Studios Gümrük Ücretleri Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Dharmas Studios internet sitesinden 9 Eylül tarihinde 1 kemer, 1 kazak ve 1 pantolon olmak üzere toplam 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #3003’tür.

Sipariş sonrasında markanın gümrükle ilgili ciddi sorunlar yaşadığını, kargo sonrası tüm sorumluluğun alıcıya yüklendiğini ve bu nedenle fahiş gümrük ücretleriyle karşılaşıldığını öğrendim. Ürünlerim henüz kargoya verilmedi, TikTok üzerinden kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu koşullarda yüksek gümrük bedelleri ödemek istemediğim için siparişimin iptal edilmesini ve 2.500 TL tutarındaki ödememin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.