to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden dgn satıcısından Mamma Mia marka beyaz ayakkabı satın aldım. Ürünü güvenerek tercih ettim ancak ayakkabıyı işyerinde 3-4 kez giymeme rağmen kenarlarında dökülmeler başladı ve kısa sürede tamamen koptu. Ürünün fotoğraflarını da ekledim. Ben bir kamu personeliyim, ayakkabıyı geçici olarak yapıştırıp eve gitmek zorunda kaldım. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılıp kopması kabul edilemez.
Ürünü iade etmek istedim ancak bana “tekrar satışa sunulamaması” gerekçesiyle iadenin mümkün olmadığı bildirildi ve ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Bu açıklama kesinlikle mantıklı değil; ürün zaten kullanılamaz durumda. Sipariş numaram: 4217983286. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ürün incelenip hiçbir çözüm sunulmadan bana geri gönderildi.
Ticaret Bakanlığı yönetmeliğine göre 1 ay içinde değişim veya iade hakkım olmasına rağmen, mağdur edildim. Ürünün iadesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerindeki Lacoste mağazasından 748Sma0042T 147 kodlu ayakkabıyı, 478 836 303 1 numaralı sipariş ile 3.576,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 1 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 7 Ekim’e kadar kargolanmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Lacoste müşter...
15 Temmuz civarında Sanko Park AVM’deki dgn mağazasından yaklaşık 3 bin tl ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez giymeme rağmen, 8-9 gün içinde ayakkabının kalıbı bozuldu ve adeta 2 yıl kullanılmış gibi eski bir görünüme kavuştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi...
Geçen yıl Gaziantep İpekyolu Şubesi’nden indirimli olarak Mamma Mia D24YA-3205 Kadın Deri Loafer model ayakkabı satın aldım. Bu yaz kullanmaya başladığım ayakkabının burun kısmının üstünde deri soyulması ve katlanma problemi oluştu. Ayakkabıyı haftada 2-3 gün, toplamda en fazla 4-4,5 ay kadar kullan...
Zara Online siparişim de aynı ayakkabıyı 3 kere aldım ve 3 Kere iade etmek zorunda kalıyorum. Çünkü kargo bölümünden eve gelen botlar ya çizik, ya fermuarı bozuk ya da patlamış. Yapılan gerçekten ayıp sürekli mağazaya gidip iade etmekle uğraşıyorum ve bu hem zaman hem de para kaybı benim için. Müşte...
Hepsiburada üzerinden Lacoste Partner 70s Erkek Bej Sneaker (Sipariş No: 482 703 347 4) satın aldım. Ürünü 12 Eylül Cuma günü sipariş ettim ve 15 Eylül’de teslim aldım. Ancak bu siparişim, aynı ürünle ilgili dördüncü siparişim oldu. Daha önceki siparişlerimde de hem model hem de numara farklılığı ya...
Yorumlar