Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
08 Eylül 2025 11:39
1.031

Hepsiburada üzerinden dgn satıcısından Mamma Mia marka beyaz ayakkabı satın aldım. Ürünü güvenerek tercih ettim ancak ayakkabıyı işyerinde 3-4 kez giymeme rağmen kenarlarında dökülmeler başladı ve kısa sürede tamamen koptu. Ürünün fotoğraflarını da ekledim. Ben bir kamu personeliyim, ayakkabıyı geçici olarak yapıştırıp eve gitmek zorunda kaldım. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılıp kopması kabul edilemez.

Ürünü iade etmek istedim ancak bana “tekrar satışa sunulamaması” gerekçesiyle iadenin mümkün olmadığı bildirildi ve ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Bu açıklama kesinlikle mantıklı değil; ürün zaten kullanılamaz durumda. Sipariş numaram: 4217983286. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ürün incelenip hiçbir çözüm sunulmadan bana geri gönderildi.

Ticaret Bakanlığı yönetmeliğine göre 1 ay içinde değişim veya iade hakkım olmasına rağmen, mağdur edildim. Ürünün iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Tedarik Edilemedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
07 Ekim 2025 20:19
383

profile
16 Ağustos 2025 14:23
869
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 14:25
890
kisa-surede-derisi-soyulan-ayakkabiya-garanti-disi-yanit-ve-magduriyet-2.jpg

profile
Ayşe
29 Aralık 2023 22:00
1.843
Zara Kargo Bölümü Şikayet
Zara Kargo Bölümü Şikayet
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlker
21 Ekim 2025 14:39
192
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor
yanlis-urun-gonderimi-ve-kusurlu-urun-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-3.pdf
yanlis-urun-gonderimi-ve-kusurlu-urun-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz