Gazikent Şubesinde Pantolon Hızlı Çözülmesi Üzerine İade Talebi

Dgn Mağazaları Gazikent şubesinden 07.05.2026 tarihinde tek fiyatlı ürünlerden bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün, yaklaşık 2–3 saat giydikten sonra pantolon kısmı orta yerinden parçalandı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasının tamamen ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağazaya gidip durumu anlattım, ürün iadeye gönderildi ve inceleme sonucunda ürünün kendisinde sorun olmayıp kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Bu değerlendirmeye kesinlikle katılmıyorum ve bu tutumdan da ayrıca rahatsız oldum.

Bu mağazadan toplamda 14.000 TL’lik alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet giderilmezse taksitlerimi dahi ödeyemeyecek duruma geleceğim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve Dgn Mağazaları’nın ürününün arkasında durmasını talep ediyorum. Fatura numaram 1-RI-7-3963187’dir.