Garanti Sürecinde Kayıp Saat Ve İletişim Sorunu

09.12.2023 tarihinde Doğan Çanta mağazasından bot aldım. Aynı botun ocak ayı içinde kenarlarının açılması sebebiyle 23.01.2024 tarihinde garantisine yolladım. En geç 20 iş gününde teslim alacağım söylendi. 20 iş gününün dolmasının ardından Konya M1 Real şubesine giderek durumla ilgili bilgi almak is...

13.01.2024 tarihinde satın almış olduğum Harley Davidson marka bot, daha bir ay olmadan yanları açılmaya başladı. Üst kısmında kırılmalar ve alt tabanlarda parçalanmalar meydana geldiği için Doğan Çanta M1 Real mağazasına garanti kapsamında onarımı için 12.02.2024 tarihinde teslim ettim. 21 iş günü...

04 Aralık 2024 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Guess GUGW0626G3 model bir saat satın aldım. Saatin kutusunu açtığım ilk günden itibaren camında sürekli buharlaşma oluşuyor ve hiçbir şekilde suyla temas etmediği halde bu sorun devam ediyor. Bu nedenle saati hiç kullanamadım. Sorunun çözülm...

24.09.2023 tarihinde bu markanın kol saatini aldım. 5 saat çalışıp durduğu için kontrole gönderdim. 21 iş günü beklemem gerektiğini söylemelerine rağmen bu süreç içinde tarafıma göndermişler. Benimle saati gönderdiklerine dair hiçbir iletişime geçilmedi kargo şirketi de aramadı kargom konusunda. Tar...

Dgn online mağazalarından 06.10.2023 tarihinde ürün siparişi oluşturdum. Mağazanın sistemi ürünün ücretini kredi kartımdan tahsil etmiştir. Fakat geçen bu süreçte siparişim tarafıma ulaşmadı. Araştırmalarım sonucunda mağazanın kendi internet uygulamasında siparişimin gözükmediğini öğrendim. Müşteri ...