30.10.2025 tarihinde dfsk Gaziantep bayisi mrv Group’tan Porter 1 2025 model araç satın almak üzere, 590.000 TL ödemeyi kredi kartıma taksitli şekilde, proforma fatura karşılığında yaptım. Proforma faturada aracın teslim tarihi 10.11.2025 olarak belirtilmişti.
Belirtilen teslim tarihinde araç bana teslim edilmedi, teslimat 10 gün sonraya ertelendi ancak bu ek sürede de araç teslim edilmedi. Teslimat sürekli ertelendiği için aracı almaktan vazgeçerek işlemi iptal etmek istedim. Ödemenin iadesi için bu kez de 06.12.2025 tarihine gün verildi fakat o tarihte de iade gerçekleşmedi. Bundan iki gün sonra ödemenin yalnızca 290.000 TL’lik kısmı tarafıma iade edildi, kalan tutarın iadesi için ise yaklaşık 4 gündür sürekli erteleme yapılıyor ve herhangi bir net tarih verilmiyor.
Ödemesini peşinen yaptığım, ancak teslim edilmeyen bir araç için hem aracımı alamayıp hem de paramın tamamını geri alamayarak ciddi şekilde mağdur oldum. 590.000 TL’lik ödemenin kalan tutarının hiçbir bahane üretilmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve yaklaşık iki aydır yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar