Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dfsk Türkiye Araç Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
11 Aralık 2025 13:30
474

Dfsk marka Porter 1 sıfır araç için 30.10.2025 tarihinde Gaziantep’te bulunan Dfsk Gaziantep bayisi Mrv Grup üzerinden, proforma faturaya istinaden kredi kartıyla 590.000 TL ödeme yaptım. Aracın 10.11.2025 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirildi ancak belirtilen tarihte araç teslim edilmedi.

Bu süreçte bayiyi telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca aradım ve yazdım. Bana sadece aracın yetişmediği için teslim edilemediği söylendi, net bir tarih verilmedi. Araç teslim edilmediği için ücret iadesi talep ettim ve 06.12.2025 tarihi için ödeme günü verildi. Daha sonra ödeme günü hafta sonuna geldiği gerekçesiyle tarihi 2 gün sonrasına ertelediler. O gün de ısrarlı aramalarım sonucu 590.000 TL’nin sadece 290.000 TL’si hesabıma iade edildi, kalan tutarı gün içinde göndereceklerini söylediler fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kalan ücret hâlâ ödenmedi ve sürekli oyalandım.

Ödemesini peşin olarak yaptığım sıfır aracın hem zamanında teslim edilmemesi hem de ücret iadesinin parça parça ve eksik yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan çekilen 590.000 TL’nin kalan kısmının derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu süreçte kaybettiğim zaman ve yaşadığım mağduriyet için tazminat talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 15:05

30.10.2025 tarihinde dfsk Gaziantep bayisi mrv Group’tan Porter 1 2025 model araç satın almak üzere, 590.000 TL ödemeyi kredi kartıma taksitli şekilde, proforma fatura karşılığında yaptım. Proforma faturada aracın teslim tarihi 10.11.2025 olarak belirtilmişti.

Belirtilen teslim tarihinde araç bana teslim edilmedi, teslimat 10 gün sonraya ertelendi ancak bu ek sürede de araç teslim edilmedi. Teslimat sürekli ertelendiği için aracı almaktan vazgeçerek işlemi iptal etmek istedim. Ödemenin iadesi için bu kez de 06.12.2025 tarihine gün verildi fakat o tarihte de iade gerçekleşmedi. Bundan iki gün sonra ödemenin yalnızca 290.000 TL’lik kısmı tarafıma iade edildi, kalan tutarın iadesi için ise yaklaşık 4 gündür sürekli erteleme yapılıyor ve herhangi bir net tarih verilmiyor.

Ödemesini peşinen yaptığım, ancak teslim edilmeyen bir araç için hem aracımı alamayıp hem de paramın tamamını geri alamayarak ciddi şekilde mağdur oldum. 590.000 TL’lik ödemenin kalan tutarının hiçbir bahane üretilmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve yaklaşık iki aydır yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tazminat ödenmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
16 Aralık 2025 15:58

Firma yetkili mehmet bey ödemeyi 15 Aralık günü yapacağını belirtti ancak yine ödeme yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Sorununuz çözüldü mü

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Hayır sorun çözülmedi hala mağduriyet devam ediyor Mrv Group un dfsk Türkiye dispirötöründen aldığım bilgiye göre bayiliği iptal edilmiş olarak bilgi verildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Erdemir Beylikdüzü'nde Teslim Edilmeyen Araç Ve Mağduriyet!

profile
Ömer
24 Mart 2025 14:48
7.875
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

BYD Seal U DMİ Araç Teslimatında Gecikme Ve Faiz İadesi Sorunu

profile
Hasan
09 Ağustos 2025 14:37
14.376
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
29 Ekim 2023 17:18
2.756
Benzer Şikayet Yaz