to read complaints and reviews, or file yours.Dexcom 6 Cihazında Sürekli Yanlış Ölçüm Ve Yetersiz Destek
Medsalus Dexcom 6 kullanıyoruz fakat hiç düzgün çalışmıyor ve hizmet alamıyoruz. Teknik destek sözde var, özde yok. Şekerimiz normalde parmak ölçümünde 232 çıkıyor. Cihaza göre ise, düşük ölçüm yapamayacak derecede biraz bekledikten sonra 45 olarak geldi ama hala 232 idi. Bu nasıl iş? Medsalus'a yazdım, cevap alamıyorum. Boş konuşuyorlar. Sürekli kesiliyor ve yanlış ölçüm yapıyor. Fotoğrafları da koyuyorum.
İlgilenen yok cevap yok mümkünse almayın asla tavsiye etmiyorum
Satarken 90 günlük diye satıyorlar 10 günden sonra destek vermiyorlar aslında 30 gün sonraları uzatma diyorlar
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Teknik destek ekibimizle iletişime geçtiğiniz süreçte konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanmıştır. Onaylı sensör kullanım süresi 10 gündür ve süre sonunda sistem otomatik olarak oturumu sonlandırmaktadır. Aynı sensörün daha uzun kullanımı kullanıcı inisiyatifindedir. Üretici firma bu durum için herhangi bir garanti sunmamaktadır. Saygılarımızla, Medsalus Sağlık Hizmetleri
İlginiz ve alakanız için çok teşekkürler Duygu hanım uzatma süresinde garanti kapsamında değilmiş bilgimiz yoktu
