to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN’a Transfer Edilen 1.800 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi
29 Mart saat 13.30 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla Destek Bank nezdindeki TR24********************30 IBAN numarasına, M**** A*** adına 1.800 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem tamamen hata sonucu yapılmış olup para tanımadığım bir kişiye gitmiştir.
Hatanın hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüştüğüm yetkili, paranın geri alınabilmesi için transferin gittiği banka olan Destek Bank’ın onay vermesi gerektiğini, bu onay olmadan iade yapılamadığını iletti.
Ben, yanlışlıkla gönderdiğim 1.800 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve Destek Bank’ın bu konuda sürece aktif şekilde dahil olarak gerekli onayı verip paranın tarafıma en kısa sürede geri döndürülmesini talep ediyorum.
Merhaba Bercem Hanım, Talebiniz incelenmiş olup tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Farklı bir sorunuz olursa her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, DestekBank
