to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa firmasından, Destek Bilişim üzerinden 24.02.2025 tarihinde yenilenmiş bir telefon aldım. Telefon, 3 ay dolmak üzereyken dokunmatik sorunu nedeniyle, 20.05.2024 tarihinde garantisi devam ettiği için servise verdim. Fakat tarafımıza, telefona yetkisiz müdahale edildiği gerekçesiyle servis notu düşülmüş. Kendilerine mail yoluyla ulaştığımda, bana garanti etiketinin çıkarıldığını gösteren bir fotoğraf gönderdiler. Öncelikle, garantisi devam eden bir telefonu hangi amaçla farklı bir yere tamire vereyim ve üstüne para ödeyeyim, bu akıl alır gibi değil. Destek Bilişim firmasının bu şekilde davranması da ayrı bir sorun, Teknosa firmasının ise sırf para kazanmak uğruna her firmayı kabul edip kendi sitelerinde ürün sattırmaları da ayrıca düşündürücü. Ayrıca, her iki firmadan da hiç memnun değilim. Bundan sonra Teknosa ve Destek Bilişim firmalarını asla tercih etmeyeceğim ve bana bu şekilde davrandıkları için de iyi bir şey söylemeyeceğim.
Destek Bilişim firması 29.05.2025 tarihi olmasına rağmen dokunmatik arızası nedeniyle teslim ettiğim telefonu tamir edip vermiyor. Bu konuda Teknosa firması bile bir şey yapmıyor. Dokunmatik arızası bu kadar mı zor mu anlamış değilim. Bilinçli olarak yaptıkları ve konuyla hiç ilgilenmedikleri o kadar açık ki, hiçbir şey umurların da değil.
20.05.2025 tarihin de Destek Bilişim firmasına dokunmatik arızası için verdiğim iPhone marka telefon 28.05.2025 tarihi olmasına rağmen hala tamir edilmedi. Arkadaşlar sanki uzay mekiği tamir ediyor. Ekran tamiri bu kadar geç mi sürüyor anlaşılır gibi değil. Sırf gün doldurmak için beklettikleri kesinleşti artık, yoksa başka açıklaması da yok.
20.08.2024 tarihinde Teknosa üzerinden Destek Bilişim satıcısından A kalite yenilenmiş iPhone 11 aldım. Ancak A kalite olmasına rağmen geldikten bir iki gün sonra ürünün ses sorunu olduğunu fark ettim. Tekrar iade edip ücret iadesini beklemekle uğraşmak istemediğim için servise yazdım. Hemen gönderi...
Merhaba, Teknosa'nın internet sayfasından Destek Bilişim adlı satıcıdan yenilenmiş bir telefon satın aldık. Ürün arızalı olduğu için Teknosa mağazasına servise gönderilmesi amacıyla bıraktık. Benim sağlam bir şekilde teslim ettiğim cihazın ekranının kırık olduğu belirtildi ve ücret talep edildi. Oys...
4 hafta önce Teknosa'dan, Destek Bilişim üzerinden yenilenmiş iPhone 11 aldım. 1 hafta dolmadan cihazda arıza oluştu. Yaşadığım sorun ise pilin bir anda sıfıra inmesiydi. Garanti belgesinde değişen parça olarak pil belirtilmemişti fakat bana pil sağlığı %100 olarak geldi. Kullanım süresi çok iyiydi ...
Teknosa üzerinden almış olduğum 2297748704 sipariş numaralı cihazımın ön odaklama kamerasında bir arıza tespit edilmiştir. Bu durum, ekteki görseldeki yazıda da belirtildiği üzere tarafınıza bildirilmiştir. Bunun üzerine, destek hattını arayarak iade işlemi için bilgi aldığımda, cihazın servise gönd...
teknosa.com dan a kalite yenilenmiş Samsung Ultra S21 aldım. Bir yıl garantili sattıkları ürün bir kaç ay sonra kendi kendine kapandı ve açılmadı. Teknosa şubesine gittiğimde bizden değil başka satıcıdan almışsınız gibi bir ifade ile karşılaştım. Önce ben bilmediğim bir firmanın garanti ettiği bir ...
Yorumlar