Destek Bilişim'den Aldığım Yenilenmiş Telefonla Yaşadığım Sorunlar

Teknosa üzerinden Destek Bilişim'in yenilenmiş telefonunu aldım. İlk geldiği zaman ekranına çok rahat basılmıyordu ama yurt dışına çıkmamız gerektiği için geri gönderemedim. Daha sonra da bu şekilde idare ettik. 3 ay sonra birden bire telefonun ekranında çizgiler belirdi. Bu sefer Destek Bilişim'e tamire yolladım. 10 gün sonra telefon içten darbe almış diye (ekranın dışında gözle görülür bir şey yok) garanti kapsamına sokmadıkları 3478 TRY masraf çıktı. Tersini kanıtlamam zor olur diye ve de daha fazla telefonsuz kalmamak için ödedim. 1 hafta geçti, ekran değişti, test etmek için şifre lazım dediler. Tam telefon geri gelecek diye sevinirken, arayıp test sırasında ekran dokunmasında sorun yaşandığı için yine parça değişmesi gerekiyor deyip tekrardan ücret istediler ve bunu da yine o "içten gelen darbe"ye buldular. Telefon 1 aya yakın tamirde. Bu kadar süre geçmesine mi yanayım, garanti altında olan ürüne 6 bin lira masraf çıkartmalarına mı! Daha sonra Şikayetvar'a şikayet yazmaya geldiğimde çok benzer şikayetler görünce Destek Bilişim'den gelen telefon aldığıma o kadar pişman oldum ki!