Destek Bilişim bilişim destek

28.08.2023 tarihinde Samsung marka tabletimi, Kadıköy estech bilişime şarj sorununun çözümü için tamire gönderdim. (Takip numarası: K351001775). Ürün servisten gelmesine rağmen iki hafta şubede bekletilmiş ve haber verilmemiş. Tabletin şarjı çok hızlı bitiyordu ve batarya değişecekti. Garantisi bitt...

Yenilenmiş iPhone 8 Plus'ı 03.10.2023 tarihinde teslim aldım. Haliyle kırılmaz cam taktırmam gerekti. Cam taktırdıktan sonra dokunmatik zor çalışmaya hatta ekranın bazı yerlerinde hiç çalışmamaya başladı. Ekran koruyucusuz kullanamayacağıma göre ne yapacağım bilmiyorum. Yardımcı olun lütfen dokunmat...

09.10.2023 Destek Bilişim Samsung A10s yenilenmiş cihaz aldım. 1 gün sonra elime ulaştı cihaz. Bütün testlerden denemelerden başarılı geçmiştir diye imza atılmış cihazda Wi-Fi bağlanmıyor ya da hiç Wi-Fi açılmıyor. İade kaydı girdim cihaz firmaya ulaşmıştır 3 iş günü içerisinde işleme alınacaktır di...

iPhone SE 2020 modelini aldım, ancak iPhone SE 2022 çıktı. Kutudan çıkan telefonun pil, kasa ve ekranı orijinal, hiçbir şey değiştirilmemiş. Allah razı olsun, çok teşekkür ediyorum. Hakkınızı helal edin. Öncelikle ben de helal ediyorum. Model numarasından anladım ki 2022 model olduğunu çok iyi oldu.

2284040978 sipariş numarası ile Teknosa ® aracılığı ile Destek Bilişim'den temin edilmek üzere satın almış olduğum iPhone ® 7 256 GB telefonum Destek Bilişim tarafından 3 gündür kargolanmıyor. Müşteri temsilcisi ise tatmin edici cevap vermeyip her defasında geçiştiriyor ve kargolayacağız merak etmey...

Teknosa üzerinden satın aldığım iPhone 7 birkaç ay sonra karşı tarafa ses az gitme veya gitmeme sorunuyla ilgili tarafınıza gönderdim. Telefon bir hafta sonra tarafıma gönderildi. Yapılan işlemde 'onarıldı ve test edildi' yazan bir kağıtla geri geldi. Ve hiçbir şey yapılmamış. Telefonu inceleyen tek...

Samsung a52 yenilenmiş birinci sınıf olarak Teknosa sitesinden destek bilişimden sipariş ettim. 20 gün içinde telefon kendiliğinden ekranı gitti, servise ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Sıraya alıyorlar. Tam telefonda sıra gelecekken hat düşüyor, sonra Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, mağaza...

22.09.2023 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung yetkili servisi Destek Bilişim firmasına A8+ Plus cihazımı verdim. Cihazın ekranı ve arka kapağı değişecekti. 3100 TL fiyat verildi. Ben müşteri hizmetlerini arayıp indirim talep edeceğimi ona göre onarım yapılıp yapılmama onayı vereceğimi söyledim...

Bir önceki şikayetime istinaden 9 Eylül cumartesi günü 0541'le başlayan bir numaradan s** isimli bir hanımefendi aradı ve çok mağdur olmuşsunuz memnuniyetiniz için değişim talebinizle ilgili servise bırakın değişimini yapalım diyerek servise götürmemi ve gittiğimde kendisini aramamı istedi. Aynı gün...

Teknosa.com dan 2282075185 sipariş no ile Destek Bilişim satıcısından almış olduğum ürünün 10 gündür ne bir kargo ne de bir bilgi verilmeksizin tarafıma gönderilmiştir. Defalarca Teknosa üzerinden satıcıyı uyarmama rağmen her defasında bir bahane üretilerek durum geçiştirilmiştir. Üründen vazgeçmiş ...

Telefonum şarj edilmiyordu, şarj tutmuyordu. Servise götürdüm, sadece şarj sorunu varken tamir yapıldı. Soketinde sorun var denildi ve ücret verdim. İade edildi. Garantisi olduğu halde, ondan sonra telefonun ekranı donmaya başladı. Tekrar servise götürdüm, sahip çıkmadılar. Bizden kaynaklı olduğu sö...

05.09.2023 tarihinde Teknosa nın internet sitesinden ve Destek Bilişim satıcısından aldığım ürünümü bana yazan tarihte gönderilmedi. Cihazın tükendiğini ben saatlerce uğraştırdıktan sonra ancak dile getirdiler. Telefona zam geldiği için de yeni telefon alamıyorum. Bana olmayan bir telefonu sattılar....

Kadıköy servise verilen Samsung Note 10 telefonum bakıldı, ücret çıkarıldı, ücret ödendi. Yedek geçici telefon aldım, onun da ücretini ödedim. Fazla ücret alınmış, iade faturası kesin dendi, kesildi. 3 kez Kadıköy servise gittim, günlerdir defalarca arıyorum, 10-15'er dakika telefonda bekliyorum. Ba...

Samsung Galaxy Watch Active2 akıllı saatimi en fazla bir sene su kullandım, 50 metre suya dayanıklı olduğu iddia edilen bu saat suya falan dayanıklı değil, saatim bir metre deniz kenarında su geçirdi ve bozuldu. Garanti kapsamında İstanbul Sancaktepe Destek Bilişim Yetkili merkezine götürüp teslim e...

Awox çaycı makinemiz sorunlu geldi. İade talep ettik, tedarik talep ettik, hiçbir sonuç alamadık. Hediye olduğu için arkadaşa mahcup olduk. Lütfen dikkate alınız, mümkünse destek AVM'yle irtibata geçtik, WhatsApp'tan iletişime geçtik, her yazışımda başka bir arkadaşla yazıştık. Destek AVM'yle iletiş...

Destek Bilişim ile 4440490 telefon numarasını arayarak Teknosa web sitesi üzerinden hatalı olarak verdiğim siparişin iptalini talep ettim. Kaydınız alındı dediler. İlgili  birime bildirildi dediler. Teknosa ile yazılı ve sesli iletişim kurarak defalarca sipariş iptalinin yapılmasını dile getirdim. Y...

2 yıl önce Satın almış olduğum Samsung Galaxy S20 fe markalı cihazımın son 2 aydır pil depolaması oldukça rahatsız edici düzeyde hızlı tükeniyor... Android ve Samsung bağımlısı bir tüketici olarak garanti kapsamı imkanlarından yararlanmak için 04.09.23 tarihinde İstanbul/Sancaktepe/ Destek Bilişim p...

1 Eylül tarihinde Destek Bilişim (Kadıköy) şubesine teslim ettiğim sol kulaklık cızırtı, sağ kulaklıktan sesin az gelme arızalı Samsung Earbuds 2 teslim ettim. 2 Eylül tarihinde ürün hazır denildi ve aynı gün içerisinde teslim aldım. Fakat kulaklıkta hala aynı sorunları yaşamaktayım. Değişim yapıldı...

Samsung destek birimi olan Destek Bilişim firmasına arıza işlemleri ile ilgili olarak gönderdim. Daha sonrası arıza işlemleri tutarı olarak iletilen tutar içerisinde USB kablo ve adaptör de olduğunu gördüm ve bu parçaları istemediğimi zaten tarafımda mevcut olduğunu ilettim. Orada Yasemin isimli han...

+1

İPhone 11 sıvı temaslı tamire gönderdim yaklaşık 1. Buçuk ay oldu. Hafta da 2 kez arayıp iPhone bul kapattın dediler. Sürekli kapattığımı söyleyip beni tekrar geri arayıp kapatılmadığını söyleyip bir ay beklettiler. En sonun da Apple aradım kapatırdım tekrar arayıp kapattığımı artık yapın telefon s...

Teknosa markasına güvenerek mobil uygulamalarından satın aldığım yenilenmiş iPhone se 2020 model telefonu 10.08.2023 tarihinde satın aldım. Telefon tarafıma 12.08.2023 tarihinde teslim edildi. Paketi açıp telefonu çalıştırdım ve iCloud girişini yaparken telefonun çok ısındığını ve ekranında dikey çi...

Destek Bilişim hatalı ürünlerini kabul etmiyorlar. Sürekli müşteriye suç buluyorlar. İki adet telefon aldım, ekran sorunu vardı. Ekran kırık yalanı ile para ödemesi çıktı, itiraz etmedim uğraşmak istemedim, ödedim. 1 ay geçmedi ki arıza tekrarladı, yine ekran kırık yalanı ile para talep ediyorlar. T...

Teknosa'da Destek Bilişimin Sattığı Yenilenmiş Telefonlardan aldım. Telefonu 9 ay kadar ara ara kullandıktan sonra cihaz ekranda arıza vermeye başladı. Yenilenmiş telefon olduğu için 1 yıl garantisi olan telefonu garanti için destek bilişime gönderdim. Bana 1450 Lira ücret çıkardılar. Bu ücretin seb...

Samsung a73 model cep telefon 8. Ayında parmak izi sensörüne parmağınızı yaklaştırdığınız anda ekran ışığını söndürüyor, ekranı karartıyor ve telefon kilidini açmakta zorlanıyorduk. Hata çok sık oluyordu. GOP Samsung yetkili servisi destek bilişime cihazı götürdüğümüzde arka kapağında çatlak olduğu ...