to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Desa’nın online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderip içine de açık ve net bir şekilde değişim talebimi anlatan bir not yazdım. Ancak tarafıma yine aynı ayakkabıdan gönderildi ...
Desa ayakkabı firmasının mobil uygulamasından 06.01.2026 tarihinde bir adet bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak firmanın online sistemine defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Sisteme giremediğimi de uygulama üzerindeki alanlardan ilettim fakat hiçbir...
"Yapmış olduğum şikayet üzerine ertesi gün ücretim iade oldu. Teşekkür ederim."
Desa’nın online mağazasından siyah fermuarlı deri bot ve siyah bağcıklı süet bot olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Botlar ayak numarama uymadığı iç...
22 Eylül tarihinde internet üzerinden satın aldığım Kadın Bej Bağcıklı Deri Günlük Ayakkabı (A-OK02348 -2010054716011) bana defolu olarak teslim edildi. Ürünü değişim için kargo ile geri gönderdim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 3 hafta boyunca sürekli oyalandım ve bana tekrar aynı de...
04.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Desa şubesinden IT-MAR229 model sandalet satın aldım. Desa'dan daha önce de ceket, çanta ve ayakkabı gibi ürünler almış, herhangi bir iade süreci yaşamamıştım. Ancak bu son alışverişimde, kısa süre içinde mağaza fiyatına göre Desa'nın kendi online sitesinde aynı...
www.desa.com.tr internet alışveriş sitesinden 31.01.2025 tarihinde 2 adet aynı model farklı renk erkek bot satın aldım. 4668 Tl EFT yöntemiyle ödeme yaptım. Sipariş numaram: 2831157836911891 Alışverişim 04.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini yasal süresi içinde 13.02.2025 ta...
Desa mağazasından 1 çift ayakkabı aldım eve gelip denediğimde rahat edemeyeceğimi anladım ve hemen ertesi sabah iade etmeye karar verdim. Mağazaya gittiğimde üründe kusur olmadığı sürece hiçbir şekilde iade edemeyeceğim söylendi. İade hakkı sadece online satın alan müşterilerine veriliyormuş. Mağaza...
Bu günden itibaren Desa mağazalarından alışveriş yapmayacağımı ve çevreme yaşadığım olumsuz deneyimi anlatacağımı belirtmek istiyorum. Satın aldığım ayakkabıyı kullanmaktan vazgeçtiğim için iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Görevliler öncelikle ayakkabıyı incelediler ve kullanılmadığını tespit etm...
Desa online mağazasından iki adet topuklu ayakkabı satın aldım ve açık renk olanında birçok yerinde leke bulunuyordu. Adeta lekeli ayakkabı göndermişler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise saatlerimi aldı. Bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İade işlemi için bile çevrimiçi deste...
Afyonkarahisar Afium Desa şubesinden 2 gün önce aldığım, topuklu ayakkabı bedeni konusunda tereddütlü olmama rağmen satış esnasında dışarıda kullanmadığım için sürece yardımcı olacakları ifade edilerek ürün satışı gerçekleştirildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde hiçbir neden göstermeden böyle bi...