to read complaints and reviews, or file yours. 
Desa online üzerinden satın aldığım ayakkabıyı 22 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 23 Aralık’ta sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak kargoya vermek istediğimde iade kodumun geçerli olmadığı, bu kodla işlem yapamayacağım bilgisiyle karşılaştım ve iade sürecini başlatamadım.
Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve durumu ilettim. Bana iade kodu ile ilgili olarak belirsiz bir süre içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak net bir zaman ve çözüm belirtilmediği için şu anda ne zaman iade yapabileceğimi bilmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en kısa sürede geçerli ve çalışır durumda yeni bir iade kodu tanımlanmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Desa’dan online olarak satın aldığım, sipariş kodu d97461865 olan ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı üründen iki adet gönderildiği için iade etmek istiyorum, toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden iade koduna ulaşamadığım için ürünleri iad...
Desa firmasının mobil uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde iki adet erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürünlerden biri, sipariş verdiğim ayakkabı yerine bambaşka, stok fazlası ve talep görmeyen bir ayakkabıydı. Sipariş numaram D15247666’dır. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde Desa ...
Desa internet mağazasından alışveriş yaptım ürünü kullanmaya başladıktan üç gün sonra ürünün arka dikişleri yırtıldı bunun üzerine iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak uygulama yanıt vermiyor müşteri hizmetlerini arayarak kod oluşturdum bu seferde kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Aradıktan sonra...
Desa’dan internet sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde sipariş verdiğim kadın günlük siyah ayakkabı, 27 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu alamıyorum. D12647464 sipariş numaralı bu ürün için 27 Kasım’dan beri defalarca deneme...
Yorumlar