Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Desa
  • Desa Sandalet İki Ayda Hasar Gördü Mağaza Çözüm Sunmadı
ID:33751733

Desa Sandalet İki Ayda Hasar Gördü Mağaza Çözüm Sunmadı

Desa Sandalet İki Ayda Hasar Gördü Mağaza Çözüm Sunmadı
profile
Vedat
Desa
23 Eylül 2025 12:04
427

Temmuz ayında eşime Mavibahçe Desa mağazasından iki adet sandalet satın aldık. Bunlardan biri olan İT-bir0826 model, leopar metalik deri süet kadın sandaletin topuk kısmında Eylül ayı başında hasar oluşmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alacaklarını, 30 iş günü içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak iki gün sonra, herhangi bir inceleme yapılmadan ve sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme ile “üretim hatası yok” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir çözüm ya da öneri sunulmadı, yalnızca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi.

Fatura numaram: de12025000139720. Toplamda iki ürün için 5.590 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hasarın oluştuğu ürün ise leopar metalik deri süet sandalet.

Desa gibi köklü bir markadan aldığım bir ürünün iki ay gibi kısa bir sürede bu şekilde hasar görmesi ve ardından yaşadığım ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

desa-sandalet-iki-ayda-hasar-gordu-magaza-cozum-sunmadi-3.jpg
desa-sandalet-iki-ayda-hasar-gordu-magaza-cozum-sunmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Desa'dan Aldığım Sandalette Topuk Tabanı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Arzu
Desa
14 Eylül 2025 14:15
770

30/07/2025 tarihinde Ankara Metromall Desa mağazasından 2010054360013 U-VIS3601 model kadın sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki gün boyunca 40 km araba kullandım ve yaklaşık 1 km yürüdüm. Bu kısa kullanım süresine rağmen topuk taban kısmında yıpranma ve erime olduğunu fark ettim. S...

Desa'dan Aldığım Sandalette Topuk Tabanı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
desadan-aldigim-sandalette-topuk-tabani-sorunu-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-2.jpg

Desa Ciddiyetsiz Ve Kalitesiz Müşteri Hizmet Bilinci

profile
Doğa
Desa
03 Nisan 2024 10:57
1.161

16 Aralık tarihinde satın almış olduğum bir ayakkabının yaklaşık 2 hafta içerisinde yırtılması sonucunda ürün incelenmesi talebinden bulundum. Bir süre sonra iade kabul edildi ancak aynı ürün bulunamadığı için farklı bir ürün tercih edebileceğim söylendi. Bu aşamada bulunmayan ürün ile benzer fiyatt...

1 Destek

Desa Sandalet İadesi İçin Haftalardır Bekliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kader
Desa
01 Ekim 2025 15:54
621

13 Temmuz’da Marmara Park Desa mağazasından aldığım sandaletin tabanları 25 Temmuz’da ayrıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve tam 40 gün boyunca tamirde kaldı. Sonrasında mağaza, incelemelerinin ardından değişim önerdi. Ancak bu süreçte çok mağdur oldum ve değişim yerine para iadesi talep ettim. Para ia...

1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Ayakta Yara Ve Yanma Yapan Sandalet Mağduriyeti

profile
Hamide
Desa
31 Ağustos 2025 20:07
574

Desa'nın online sitesinden 15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Kadın Taba Dolgu Topuklu Deri Sandalet model ayakkabıyı, ilk kez 31 Ağustos 2024’te yaklaşık yarım saat kadar kullandım. İlk kullanımda sol ayağımın yan ve üst tarafında ciddi şekilde yara oluştu. Bu sezon 7 Temmuz’da tekrar kısa süre...

İlk Kullanımda Ayakta Yara Ve Yanma Yapan Sandalet Mağduriyeti
Öne Çıkan Konular
Desa iade Desa mavibahçe Desa mağazaları
Benzer Şikayet Yaz