to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil Kil Maskesi Cildimden Su İle Temizlenmiyor, Sabun Kullanmak Zorunda Kalıyorum
Dermokil’in çay ağacı yağı kil maskesini geçen ay A101’den satın aldım ve bugüne kadar 4 kez kullandım. Ürünü kullanım aşamasında herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak maskeyi sadece suyla duruladığımda cildimden çıkmıyor. Tamamen temizlenmesi için sabun kullanmam gerekiyor, bu da ürünü kullanmanın anlamını azaltıyor. Ürünün ambalajında 10 dakika ciltte bekletilmesi gerektiği ve yıkamayı kolaylaştırmak için pamuk kullanılabileceği belirtilmiş, ancak pamuk yardımıyla da sonuç değişmiyor.
Bu konuda Dermokil’den açıklama ve özür bekliyorum.
Merhabalar, Ürün destek, şikayetleriniz ve geri bildirimleriniz hakkında bizlere ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mesai saatlerimiz, hafta içi 08:00 - 17:00 arasındadır bu süreçte müşteri sıralaması baz alınarak sizler ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik.
