to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil Matcha Özlü Kil Maskesi Cildimde Kızarıklık Ve İz Oluşturdu
Dermokil Matcha özlü kil maskesinin kavanoz formunu 27.09.2025 tarihinde A101’den aldım ve ilk kullanımımda cildimde ciddi kızarıklık ve iz oluştu. Cildimde herhangi bir hassasiyet olmamasına rağmen, ürün beklenmedik bir reaksiyona sebep oldu.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Bu durumun başkalarının da başına gelmemesi adına markadan konuyla ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum.
Merhabalar, Bizlere ulaşabilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mesai saatlerimiz, hafta içi 08:00 - 17:00 arasındadır bu süreçte müşteri sıralaması baz alınarak sizler ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik.
