to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve 2700 TL İade Talebi
22.04.2026 tarihinde dermohanem.com üzerinden 7277 ve 7278 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin içinde Bioderma yüz temizleme jeli ve La Roche Posay ürünleri bulunuyordu. Toplamda 2.700 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de siparişlerim iptal edildi. Bu süreçte dermohanem.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişlerimin kontrol edileceği ve kargo çıkışının sağlanacağı söylendi ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Hem ürünlerimi alamadım hem de param bu kadar süre boyunca boşa bekletildiği için mağdur oldum. Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini veya derhal iptal edilerek 2.700 TL tutarındaki ödemenin aynı kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
