to read complaints and reviews, or file yours.Dermoevim'de Ödeme Alındı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
28 Mayıs 2026 tarihinde Dermoevim internet sitesi üzerinden 1.697 TL tutarında bir sağlık takviyesi siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir hareket yok ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum. Aynı firmayla ilgili Şikayetvar’da da yaklaşık 20 gündür kargosu verilmeyen birçok kişi olduğunu görüyorum, bu durum ciddi şekilde güvenimi sarsıyor ve endişe veriyor.
Dermoevim’in bu tutumunu kabul etmiyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.
Arayıp özür dilediler hatta 300 TL lik bir hediye çeki gönderdiler. Teşekkürler
Merhaba Ayhan Bey, Yaşadığınız aksaklığın çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Sipariş sürecinde karşılaştığınız gecikme ve iletişim aksaklıkları nedeniyle tekrar özür dileriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Dermoevim Müşteri Hizmetleri
