to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Marka: Dermoeczanem
Ürün: Bioxcin şampuan ve serum seti
Sipariş No: ts13116799678
Kargo: Sürat Kargo
Ödeme: 424,89 TL, kredi kartı tek çekim
Sipariş Tarihi: 13.11.2025
13.11.2025 tarihinde verdiğim Bioxcin şampuan ve serum seti siparişim 3 gündür “temin ediliyor/beklemede” durumunda görünmektedir. Henüz kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerin acilen temin edilip Sürat Kargo’ya teslim edilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte hızlıca bildirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gecikme devam ederse mağduriyet yaşamamak için gerekli haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizdeki ürün stoklarımızda tükendiği için kısa bir temin sürecine girilmiştir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ekibimiz sizi bilgilendirmek amacıyla aramış ancak maalesef ulaşım sağlanamamıştır. Ardından iletmiş olduğunuz şikâyet üzerine tarafınıza tekrar bilgi vermek için yeniden aranmış, fakat yine erişim sağlanamadığı için WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Ürününüz temin edilmiş ve kargoya teslim edilmiştir. Şu anda siparişiniz yoldadır ve en kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Kargo bilgileriniz sistemde güncellenmiştir. Markamıza gösterdiğiniz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, DermoEczanem Ekibi
