to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce sipariş verip memnun kaldım. Sürekli kullandığım bir markanın ürünlerini Dermoeczanem internet sitesinden sipariş verdim. İlk siparişimi denemek amacıyla verdim ve tarihleri yeniydi. İkinci siparişimde bir ürünün son kullanma tarihi yeni olup, ilk sıktığımda sulanmış şekildeydi ve kutusu açılmış gibiydi. Müşteri hizmetlerini arayıp değişim istedim. Beni o firmayla görüşmem gerektiğini, onlar onaylarsa değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat firma böyle bir şeyin olmadığını, o siteden aldığım için onlarla görüşmem gerektiğini söyledi. Ürünün orijinalliği konusunda da sıkıntılarım var, şüphe duymaya başladım. Üstelik ürünü o markanın kendi sitesinden alsam daha uyguna alacağımı gördüm. Çok pişmanım.
Dermoeczanem'den ikinci siparişimi ilk siparişimden memnun kalıp verdim 921 TL'lik ikinci ürünlerim bana kötü ambalajlı geldi orijinalliğinden şüphelendim tarihi yeni ürün için iade kabul edildi bu sefer diğer el kreminin sıkma pompası kendi kendine bozuldu sinirden iadeyi yapmayıp kremi attım bu pompası bozulanın da içine cisimler sokarak krem çıkartıyorum parama yazıl oldu. Gerçekten gidin eczanelerden alın kendi markanın sitesinden alın fiyatlar daha ucuz ve en azından güvenilir
Dermoaczanem üzerinden, daha önce alışveriş yaptığım ve güvendiğim için Nutraxin takviyesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra Nutraxin'in resmi sitesinden QR kodu ile orijinallik sorgulaması yaptım; ancak böyle bir kayda ulaşılamadı. Sayfanın çalışmadığını düşünerek takviyeyi kutusundan çıka...
Dermoeczanem'den verdiğim siparişte güneş kremi kutuda bulunmuyordu. Kargomu açarken içinde eksik ürün olabileceğini düşünmediğimden fotoğraf çekilmesi gerektiğini akıl edemedim. İlgili numarayı aradığımda 'Kutunun resmi var mı?', 'Kutuyu attınız mı?', 'Kutuda hasar var mı?' gibi sorularla karşılaşt...
Yorumlar