Dermoeczanem Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir ve memnuniyetinizi sağlamak öncelikli hedefimizdir. Aldığınız ürünle ilgili yaşadığınız endişeyi anlıyoruz. Ürünün ambalajıyla ilgili olarak paylaşmak isteriz ki, Bioderma Sensibio makyaj temizleyicisinin şişesi, çevre dostu bir yaklaşım benimsenerek artık geri dönüştürülebilir plastikten üretilmektedir. Bu nedenle şişe rengi, önceki üretimlere kıyasla hafif sarımsı bir tona sahiptir. Bunun yanı sıra şişe üzerindeki bazı detaylar (örneğin yeşil yazılar ve semboller) çevre bilincini vurgulamak amacıyla yerleştirilmiştir. Bu, ürünün kalitesi ya da güvenliğiyle ilgili herhangi bir sorun olmadığı anlamına gelir. Mailinizin gözden kaçtığını üzülerek fark ettik. Bu durumun tekrar yaşanmaması için ekip arkadaşlarımıza gerekli uyarıları yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Bu açıklamalar ışığında size destek olmak ve memnuniyetinizi sağlamak için sizinle iletişimde kalmaktan mutluluk duyarız. Herhangi bir sorunuz ya da ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.