Dermoeczanem Kargo Açılmış Olarak Getirildi


Dermo eczanemden ürünüm kırık geldi, yeni ürün talebime 1 hafta sonra cam kırıklarını yollayın diye geri mail atmışlar. Kırılmış akmış bir şişeyi saklayacak değilim, görsellerini kargo ulaşır ulaşmaz attım mail olarak geç döndüler. Talebim karşılanmadı ne ürün gönderildi ne iade edildi. Olay para da değil hoş değil bu durum ben uğraşmak zorunda değilim. Mağdurum

Dermoeczanem paket özensizliği yüzünden kargom elime dahi ulaşamadan geri gönderildi. Aldığım ürünlere ulaşabilmek için mağdur bırakılıyorum. Yaşanılan problemden ben sorumluymuşum gibi kargo şirketinden sipariş verdiğim, (elime dahi geçmeyen) ürünlerin onlara geri gitmesini beklemeliymişim? Mağdur ...

Dermoeczanem'den alışveriş yaptım ellerinde ürün kalmadığını belirttiler ve para iademi yapmadılar. Yaklaşık 1 aydır iletişim kuruyorum bilerek oyalıyorlar. Size dönüş sağlayacağız vs deyip geçiştiriyorlar. Şikayetimin dikkate alınmasını gerekli işlemlerin başlatılmasını arz ederim.

Dermoeczanem'den verdiğim siparişte güneş kremi kutuda bulunmuyordu. Kargomu açarken içinde eksik ürün olabileceğini düşünmediğimden fotoğraf çekilmesi gerektiğini akıl edemedim. İlgili numarayı aradığımda 'Kutunun resmi var mı?', 'Kutuyu attınız mı?', 'Kutuda hasar var mı?' gibi sorularla karşılaşt...
Yorumlar