Dermavise Güzellik Merkezleri Paketi Aldığım Günden Beri Randevu Konusunda Sürekli Sıkıntı Yaşıyorum

Afyon Dermavise’den 5 bölge için 10 seanslık lazer epilasyon paketi aldım. Paketi aldığım günden beri randevu konusunda sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bir ay sonraya randevu veriyorlar, normalde bir sonraki ay tekrar seans olmam gerekirken bu kez “yer yok” denilerek iki aya çıkarılıyor ve seans aralıklarım sürekli açılıyor.

Merkezin el değiştirdiği bir dönem oldu ve bu süreçte 4–5 ay boyunca hiçbir şekilde seansa gidemedim. Bu süreçte beni arayıp bilgilendirmediler, durumla ilgili tek taraflı olarak kendim uğraşmak zorunda kaldım. Şu anda 10 seanslık paketten yaklaşık 4–5 seansım kaldığını düşünüyorum ancak randevu sorunları nedeniyle düzenli bir şekilde devam edemiyorum.

Düzenli olarak randevu aldığım, seans aralıklarımın açılmadığı, kalan seanslarımın sorunsuz tamamlandığı bir çözüm talep ediyorum. Gerekirse mağduriyetimin seans eklenerek veya sürenin uzatılarak telafi edilmesini istiyorum.