to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle bir saçmalık olamaz! İndirim varken 2 adet ayakkabı almak istedim ve ilk alışverişim son anda oldu. Siteye kesinlikle üye olamadım, sürekli hata verdi. Üye olmadan telefon ve mail bilgilerimle ürünleri aldım. Buraya kadar okey, fakat üründen birisi olmadı ve iade etmek istiyorum ama siteye giriş yapmak mümkün değil. 'Mailiniz mevcut, aktive için mail gönderdik' uyarısı geliyor. Linke tıklıyorsun, bu kez telefona gelen onay kodu kabul edilmiyor. Yeni üyelik alınmıyor. Mail aktive edilip onay kodu gelmiyor, tamamen bir kısır döngü. Böyle tanınmış bir site için çok büyük saçmalık. Şansımı kargodan deneyeceğim, umarım oradan çözüm bulurum.
Az önce iki ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra sepetime baktığımda yanlış ayakkabı numarası verdiğimi gördüm. Anında müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade ya da değişim şu an yapılmadığını, ürün elinize ulaştığında almazsanız iade edersiniz dedi. ...
6 mayısta Derimod'tan bir ayakkabı sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra siparişlerim kısmında görünmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı mail gelmedi. Teyit etmek için aradım sipariş oluşturulmuştu. 3. Gün kargoya verildi. Birkaç gün içinde kargo elime ulaştı ama farklı bir ürün gönderilmişti. ...
29 Kasım'da ilk ürün %30 ikinci ürün %50 kampanyasından Trendyol üzerinden Derimod'dan 2 ayakkabı aldık. Normalde 10 bin lira olan ayakkabılar 6 bine geldi. Ama ayakkabılardan birinin derisi kusurlu geldi. Alenen birkaç yerinde hasar vardı. Derimod'un kendi internet sitesinden alsaydık değişim olaca...
Derimod'dan 2 ayakkabı aldım ve sadece bir tanesi teslim edildi. Kargo şirketi ile görüşmelerimle kamera kayıtları ile teyit ettirdiğim üzere ayakkabıların birisi onlara hiç teslim edilmemiş ancak siparişimin hepsi bana teslim edilmiş görünüyordu. 4 ocakta başlayan ve onlarca kez Derimod'la yaptığım...
Derimod online dan aldığım 2 ayakkabı yerine farklı bir tek ayakkabı geldi. Teslimden sonra 2 ayakkabı teslim edilmiş gibi sistemde göründü hemen iade oluşturamadım. Müşteri temsilcileri ile defaatle görüşmelerimden sonra çapraz kargodan kendilerinden kaynaklı bir hatadan yanlış ürün geldiğini tespi...
Yorumlar