to read complaints and reviews, or file yours. 
6 mayısta Derimod'tan bir ayakkabı sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra siparişlerim kısmında görünmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı mail gelmedi. Teyit etmek için aradım sipariş oluşturulmuştu. 3. Gün kargoya verildi. Birkaç gün içinde kargo elime ulaştı ama farklı bir ürün gönderilmişti. İade etmek için aradığımda son bir aya ait siparişiniz bulunmamaktadır. Gibi bir yanıt sistemiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleri iade kodu gönderdi ve yaşadığım problemden dolayı kupon tanımlayacaklarını bunun için kargoya verdikten sonra aramamı söyledi. Aradığımda görsel yüklemeniz gerekliydi dedi. Ama bana kargoya vermeden önce bu söylenmedi. Problem üzerine problem. Mall of mağazası da yanlış yönlendirmişti. Hiç profesyonel değiller. Aşırı ilgisizler. Alışveriş yapmanızı önermiyorum.
Derimod'dan 2 adet ayakkabıyı mağazadan teslim şeklinde sipariş ettim. Numaralar büyük geldiği için değişim talep ettim fakat Konya mağazası 1 hafta boyunca işlem yapmadığı için kendim geri teslim alıp iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafından verilen iade koduyla 2 ayakkabıyı da Yurtiçi Kar...
5045******620 sipariş numarası ile Derimod.com.tr adresinden 3 adet ayakkabı satın aldım. Üründe bulunan sıkıntı ve beden sorunlarından dolayı iade etmeye karar verdim. Öncelikle ürünlerin bir tanesi teslim edildiği sisteme işlenmediği için 4 Ekim tarihine kadar ürünler için iade kodu alamadım. Tele...
Derimod internet mağazasından 16.09.2024 tarihinde saat 13:47'de ayakkabı siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan hemen sonra detayında ayakkabı numarasının yanlış girildiğini fark ettim ve öncelikle saat 13:49'da (siparişi oluşturduğum saatten 2 dakika sonra) mail ile siparişimde hata olduğunu ...
25 Şubat tarihinde Derimod'da iade ettiğim iki ayrı sipariş toplam dört ayakkabının iadesi tarafıma yapılmadı. İki ayrı. Kargo kodunun yerine. Tek bir kargo kodu ile. İade gönderimi yapan Yurtiçi Kargo'yu Ve Derimod müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek kargoda toplam dört ayakkabının gönderildiği...
18 Mart'ta Derimod'dan verdiğim ayakkabı siparişi yanlış ulaştı. 21 Mart'tan itibaren bu yanlışlığı düzeltmek için uğraşıyorum. Yaklaşık bir aydır Derimod firması tarafından ödemem iade edilmedi. Hem paramı kaybettim hem de ayakkabı bana ulaşmadı. Başkasına ait bir sipariş bana gönderildi; ben ise o...
Yorumlar