Trendyol’da Kemerli İlanlı Derimod Cekette Kemer Eksikliği

Trendyol üzerinden Derimod marka bir ceket satın aldım. Ürünün ilanında ve fotoğraflarında kemerli olduğu açıkça görülmesine rağmen, 17.02.2025 tarihinde elime ulaşan üründe kemer yoktu. Ayrıca ceketin etiketi de kopmuş şekildeydi, bu yüzden ürünün daha önce başka birine gönderilip, kemeri olmadan geri geldiğini düşündüm.
Sipariş numaram Poe2026000120978. Hem Derimod hem de Trendyol ile iletişime geçerek eksik olan kemerin tarafıma gönderilmesini talep ettim ancak eksik ürünü temin edemeyeceklerini söylediler. Ceketi indirim döneminde ve 1500 TL kupon kullanarak makul bir fiyata aldım. Ürünü iade etmem durumunda, aynı şartlarda yeniden alma imkanım olmayacağı için zarara uğramış olacağım.
Benim tek talebim, satın aldığım ceketin ilanında belirtildiği şekilde eksik olan kemerinin tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. İlan ile gönderilen ürün arasındaki bu uyumsuzluğun dikkate alınarak, eksik parçanın sağlanmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Derimod marka “Angelo Erkek Kahverengi Yakası Kürklü Deri Ceket 19WGD60530m” model ceketi m beden olarak 28 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün 1 Aralık’ta teslim edildi ancak paketten m yerine l beden çıktı. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol ile görüştüm, değişimi Deri...
Derimod Kadın Deri Cekette Kısa Sürede İncelme Garanti Reddi

2025 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Derimod satıcılı Stefania kadın deri ceket satın aldım. Ürünü bu sonbaharda yalnızca birkaç hafta kullandım ve kısa sürede ceketin kol iç kısmında deride incelme oluştu. Bu durumun normal olmadığını düşünerek, tamir, değişim ya da en azından iade edilmesi ...
Garanti Kapsamındaki Deri Ceketimin Kırılan Kemeri İçin Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Derimod mağazasından satın aldığım Fonda model deri ceketin kemeri, günlük kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve elimde garanti belgesi ile fatura mevcut. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kemerin t...
Derimod Yanlış Deri Ceket Gönderimi Sonrası Ürün Değiştirememek

Trendyol'dan satıcının Derimod olduğu bir eriksen l beden ceket aldım. 2202605527 sipariş numaralı. Ürün kodu 22SGD6436U4. Ancak bana kadın XL beden paloma ceket geldi. Müşteri hizmetleri yapabilecek bir şey olmadığını ürünün Derimod depolarından yanlış çıktığını iade edileceğini söyledi. Trendyol'd...











Yorumlar