Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Renk Değişimi Yaşayan Ceket İçin İnceleme Yapılmadan Olumsuz Cevap

Renk Değişimi Yaşayan Ceket İçin İnceleme Yapılmadan Olumsuz Cevap
Renk Değişimi Yaşayan Ceket İçin İnceleme Yapılmadan Olumsuz Cevap
profile
Hatice
06 Ocak 00:34
348

2024 Kasım ayında Derimod Canpark mağazasından bir deri ceket satın aldım. Ceketi severek ve özenle kullanmama rağmen üzerinden sadece yaklaşık bir sene geçmişken ceketin bazı parçalarında belirgin renk değişimleri oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu.

Bu durumu fark edince Palladium şubesine gittiğimde, mağaza müdürüne ceketi gösterdim. Kendisi ürünün fotoğraflarını çekerek ilgili birime ileteceğini ve dönüş beklemem gerektiğini söyledi. Ancak yaklaşık 3 gün sonra Derimod tarafından, ürün daha incelemeye bile gönderilmeden talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Ürünümün fiilen incelenmeden bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Ben ceketime gerçekten severek sahip olduğum için, aynı model ceketle değişim yapılmasını talep ediyorum. Değişim yapılacak yeni cekete de garanti verilmesini ve bu hatanın müşteri mağduriyeti giderilerek çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
29 Mayıs 2024 21:38
913

profile
13 Ocak 2024 09:31
1.522
Derimod Mağazadan Aldığım Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Derimod Mağazadan Aldığım Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Derimod Mağazadan Aldığım Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Derimod Mağazadan Aldığım Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Adeviye sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'dan Şikayetçiyim, Ürünleri Kalitesiz ve İlgisizler

profile
Adeviye
13 Ocak 2024 01:33
702
Derimod'dan Şikayetçiyim, Ürünleri Kalitesiz ve İlgisizler
Derimod'dan Şikayetçiyim, Ürünleri Kalitesiz ve İlgisizler

profile
Elazerya
20 Şubat 2024 17:37
1.360

profile
Şakir
23 Ocak 2024 22:54
709
Derimod Değişim Kabul Etmiyor
Derimod Değişim Kabul Etmiyor
Derimod Değişim Kabul Etmiyor
Derimod Değişim Kabul Etmiyor
+4
Benzer Şikayet Yaz