to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Outlet Derimod mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir bot aldım. Yıllardır Derimod’dan bot ve ayakkabı aldığım için tabanı ve üst kısmı deri, kaliteli ürün beklerken, bu botun tabanının kauçuk/plastik olması nedeniyle ayaklarım bırakın ısınmayı, botun içinde daha da çok üşüyor. İki kıştır bu botu giydiğim her soğuk havada ayaklarım buz gibi oluyor ve üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Mağazaya gidip durumu anlattığımda, çalışan “tabanı plastik kauçuk, o yüzden ısıtmaz” diyerek geçiştirdi. Ben de burasının Derimod olduğunu, ürünü deri taban/kalite beklentisiyle aldığımı söylediğimde, “bana sorsaydın” gibi son derece sorumluluğu müşteriye yükleyen bir cevap aldım. Üründe tabanın kauçuk olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmaması, daha sonra da bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Derimod’un yıllardır tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen artık bu şekilde kauçuk/plastik ve kalitesiz taban malzemesi kullanması ve bunu üründe net belirtmemesi kabul edilebilir değil. Firmadan hem yaşanan bu durum ve çalışan yaklaşımı için bir açıklama ve özür, hem de gerçekten deri ve kaliteli tabana sahip bir bot ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 ay giydim, havalar ısınınca kaldırdım. Hava soğuyunca tekrar giymek için çıkardığımda botun alt tabanının delinmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre ve mevsimlik kullanımda tabanın delinm...
Yaklaşık bir hafta önce Derimod Kumsmall şubesinden iki adet bot satın aldım. Botlardan birini 13.01.2026 tarihinde ilk kez giydim ve akşamına botun tabanı topuk yerinden düştü. Sadece bir gün giyilmiş bir ürünün tabanının bu şekilde ayrılması hem kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekild...
Derimod Markasında Yaşadığım Sorun ve Çözüm Talebim Haziran/Temmuz aylarında Derimod’un kampanya döneminde 4 çift ayakkabı satın aldım ve genel olarak ürünlerden memnun kaldım. Ancak, satın aldığım topuklu ayakkabılardan biri ilk giyişimde sorun çıkardı. Ayakkabının topuk kısmında tabanın zedelendi...
Merhaba, sayın Derimod. Yaklaşık 1 yıl önce, yani yaz mevsiminde aldığım ve yazın giyemeyeceğim için kışın kullandığım bot için bu şikayeti oluşturmaktayım. Ürünün her iki tekinde de açılma meydana geldi ve bunun için mağazanıza götürdüm. İnceleme sürecinin 6 ay olduğunu söylediler. Yazın botu nasıl...
Derimod’dan internet üzerinden bir bot siparişi verdim. Elime ulaşan ilk üründe deride aşınma ve boya atması olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, özür dileyip değişim için kayıt oluşturacaklarını, özellikle kontrol edilerek yeni ürün gönderileceğini ve ürünü önce mağazaya ...
Yorumlar