to read complaints and reviews, or file yours.1
Kısa Sürede Tabanı Patlayan Ayakkabı İçin İade Talebi
+1
Derimod’dan 26 Şubat tarihinde Olivium AVM şubesinden satın aldığım günlük ayakkabı, sadece yaklaşık 15 günlük normal kullanım sonrası alt tabanından patladı. Bu kadar kısa sürede tabanı patlayan bir ürünü açıkça üretim hatası olarak görüyorum.
Ürünü incelemeye gönderdiler ve inceleme sonrasında tarafıma telefonla yalnızca değişim yapılabileceği, iade kesinlikle olmayacağı söylendi. Hatalı ürün satılmasına rağmen bedel iadesi yapılmamasını hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ben, ayakkabı bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede bu şekilde hasar gören bir ürünü kullanmak istemediğim için değişim teklifini kabul etmiyor, ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
