to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi'ndeki Derimod mağazasından aldığım Kadın Taba Çift Tokalı Süet Deri Terlik (Ürün Kodu: 25sfd200710), yalnızca 1 ay kullanım sonrası ayak tabanında ciddi deformasyon gösterdi. Özellikle terliğin tekinde deformasyon daha belirgin hale geldi.
14.10.2025'te ürünü mağazaya götürdüm. Sadece 1-2 fotoğraf çekip ürünü teslim almadan inceleme yapılacağı söylendi. İnceleme sonucu olumsuz oldu ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. İtiraz etmeme rağmen ürünü tekrar fotoğraflar üzerinden incelediler, ancak sonuç yine olumsuz çıktı. Ürünü iade veya değişim yapmadıkları gibi, herhangi bir tadilat seçeneği de sunulmadı. Ayrıca bu süreçte iki kez mağazaya gitmek zorunda kaldım.
Elimde ürünün faturası mevcut. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir dönüş alamadım. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon oluşan bir ürünün arkasında durulmamasını kabul etmiyorum.
Ürünün iadesini, değişimini veya para iadesini talep ediyorum.
22/07/2025 tarihinde Capacity AVM Derimod mağazasından, ürün kodu 25SFD200710 olan Kadın Taba Çift Tokalı Süet Deri Terlik’i iki ürünle birlikte, toplam 5.175,98 TL bedelle ve 4 taksit halinde, indirimli olarak satın aldım. Fatura numarası: DC12025000024277’dir. Terliği ilk kez 31/07/2025 tarihinde...
16 Ağustos 2025 tarihinde Derimod Antalya Migros AVM mağazasından “Derimod kadın bej hasır taşlı terlik 25SFD4403M7” model terliği 2.650 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3-4 gün sonra evde kısa süreli denedim, ardından yaklaşık 5 dakika evimin altındaki markete gitmek için giy...
8 Temmuz’da Bursa Derimod Korupark şubesinden Kadın Taba Çift Tokalı Süet Deri Terlik (Ürün Kodu: 25SFD200710) satın aldım. Ürünü dışarıda haftada 2-3 kez kullandım. Yaklaşık 20 gün sonra, Temmuz sonuna doğru, terliğin tabanında soyulmalar başladı ve ayağıma siyah renk vermeye başladı. Ürünü değişi...
Yakın zamanda Bursa Sur Yapı AVM'deki Derimod Mağazasından bir terlik modeli aldım. Ancak ilk gün terliğin toka kısmı ayağıma vurdu ve yara açtı. İlk kullanımlarda böyle olabileceğini düşünerek 1-2 hafta kemer kısmını ayarlayarak giymeye çalıştım. 3. Hafta hala toka kısmı ayağımda yara açıyordu. Bun...
05.07.2025 tarihinde 212 AVM Derimod şubesinden 25SFE480918 kodlu kahverengi, metal detaylı kadın sandalet satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde sadece 2 kere şehir içinde kullandım. Ancak bu kısa sürede sandaletin lastik kısmı deforme oldu. Tatilde olduğum için ürünü Antalya’daki Derimod mağazasına göt...
Yorumlar