to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında E*** K***** markasına ait Venezia Viaport AVM Deri Mod mağazasından biri sırt, biri el çantası olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Satış esnasında garanti süresinin sadece 6 ay olduğu belirtildi; bu zaten markanın ürünlerinin kalitesinden emin olmadığını düşündürdü.
Çantaları normal şekilde, günlük kullanımda kullandım. Fakat 2 ay gibi kısa bir sürede dikişlerinde patlamalar meydana geldi. Bu sorunu mağazaya ilettiğimde garanti süresinin dolduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı cevabını aldım. Çantalar için toplamda 6000 TL gibi yüksek bir tutar ödememe rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve ürün kalitesinin markanın iddia ettiği gibi olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin hızlı şekilde tamir edilmesini veya iadesini talep ediyorum. Ayrıca, marka yetkililerinden bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ürün kalitesinin ve garanti süresinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
12 Mayıs 2024 tarihinde Derimod internet mağazasından 24SBD2411FT kodlu bir çanta satın aldım (Sipariş No: 5045********98). Geçen yaz çantayı kullanmaya kıyamadığım için bu yaz kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde çantanın kulplarında ciddi şekilde deri soyulmaları oluştu. Ürünü sadece bu yaz...
12 Mayıs 2024 tarihinde Derimod'dan çanta aldım ve henüz 4 ay geçmesine rağmen üründe aşınmalar meydana geldi. Ürünü aldığımız mağazaya götürdük ve şikayetimizi söyledik, fotoğrafları çekildi. Gözle görülür şekilde aşınmalar olmasına rağmen şikayetimiz kabul edilmedi. Derimod'dan aldığım 4. ürün ve ...
Viaport Derimod mağazanızdan 30.07.2024 tarihinde aldığım 1600 liralık çantanın boyası, soğuk suyla temas ettiğinde tamamen aktı. Kuru temizleme hiçbir çözüm sunamadı. Çantanın üzerinde yıkama talimatı bulunmuyor. Sadece soğuk suyla lekesini çıkarmaya çalışırken, kuzu derisi olduğu söylenen çantanın...
Bir yıl önce Derimod'tan almış olduğum iki aynı çanta siyah ve beyaz olarak. Siyahı çok kullanmama rağmen herhangi bir sıkıntı olmadı fakat beyazı birkaç kullanımdan sonra dikişleri atmaya başladı ve ben bunu Derimod mağazasına götürdüğümde 6 aydan sonra garanti dışı kaldığını belirtti ve bunu alırk...
26.11.2023 tarihinde Derimod mağazasından 4 adet çanta aldım. 1 tanesi 5. Ayında askı yerinden koptu. Bir diğeri de 8. Ayında omuz askıları deri kısımları söküldü. Derimod mağazasına gittiğimde 6 ay garantisi var dediler. Resimlerini çekerek gerekli birimlere gönderdiler. Fakat 6 ayı geçtiği için de...
Yorumlar