to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2022 yılında Kayseri Forum alışveriş merkezin Derimod mağazasından almış olduğum deri kemerde oluşan deformeler ve ürün kaynaklı bozulma olduğundan dolayı Kayseri Forum mağazasına gittiğimde ve Derimod müşteri hizmetlerini aradığımda kemerler incelemeye dahil değildir şeklinde cevap aldım. Müşteri hizmetlerinde B**** isimli kişi bana bunu açıklamasının ardından bana çözüm sunmuyorsunuz bana yardımcı olun dedim ama olamayacaklarını söylediler. Bu denli büyük kurumsal bir firmanın adını bir kemerden dolayı lekelemesi utanç verici. Üzerinde Derimod yazan bir ürünün arkasında durulmaması ve müşterisine çözüm sunmaması ne kadar doğru bilemiyorum. Yedek bir kemerimin olmaması yüzünden mağaza çalışanlarının da yardım etmemeleri çözüm üretmemelerini doğru bulmadım. Ben sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde çevremde ne kadar Derimod kullanıcısı varsa hepsini bu markadan uzak tutacağım. Almayacağım ve aldırmayacağım.
Henüz bir açıklama ya da iletişime geçme tenezzülünde bulunulmadı. Müşteriye verdiğiniz değer bu mu. Kurumsal bir köklü firmadan beklenmeyen davranışlar. Lütfen çözüm bulun
Yazıklar olsun böyle kurumsal köklü bir firmaya. Sizin müşteriye verdiğiniz değer bu kadarmış. Derimod almıyorum artık ve çevremde aldırmıyorum.
Halen bir insan da arayıp sorunumu dinlemedi umursamadı. Almıyorum aldırmıyorum Derimod markasını.
Ağustos 2022 tarihinde Derimod firmasından orijinal deri bir kemer satın aldım. Fakat kemerin tokası hiç olmadık bir şekilde kırılmıştır. Orijinal deri almamda ki amaç uzun süreli bir kullanım olması amacıyla olup tokasının bu kadar kalitesiz bir malzemeden yapılması bana mantık dışı geldi. Firmanın...
Derimod'dan almış olduğum çanta hakkında: 19/12/2023 tarihinde Kağıthane'deki alışveriş merkezinde Derimod mağazasından bir çanta aldım, etiketi ve tüm kağıtları üzerindeydi. Benim istediğim model değildi, telefonla göstermeme rağmen yok diyerek durdular. Sonra ben başka mağazalardan buldum. Çeşitli...
Aralık 2024’te Derimod mağazasından bir adet deri cüzdan satın aldım. Ancak son iki haftadır cüzdanın iki köşesinde kendiliğinden soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya giderek durumu anlattım. Satış sırasında son derece ilgili ve yardımcı olan mağaza çalışanları, iş ürünle i...
2023 yılı mayıs ayında aldığım Palladium Derimod mağazasından deri kemer aldım. 2024 nisan ayı başında kemerin metal tokası kırıldı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme süresinin 6 ay olduğumu söylediler ve hiçbir şekilde incelemek için alamayacaklarını söylediler
Sevgili Derimod bizde halimizi en yetkili birim olan tüketiciye ilettik.! Derimod internet sitesi üzerinden 02 Ekim 2023 tarih ve 5045******74 sipariş no' lu alışverişimde 3 adet kemer siparişi verdim. 2 ürünü gönderdikleri halde bir ürünü göndermediler. Üründe kargoya veriliş süresi 1-3 gün yazma...
Yorumlar