to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Marka Kemerin Sıkıntısı
20.10.2022 yılında Kayseri Forum alışveriş merkezin Derimod mağazasından almış olduğum deri kemerde oluşan deformeler ve ürün kaynaklı bozulma olduğundan dolayı Kayseri Forum mağazasına gittiğimde ve Derimod müşteri hizmetlerini aradığımda kemerler incelemeye dahil değildir şeklinde cevap aldım. Müşteri hizmetlerinde B**** isimli kişi bana bunu açıklamasının ardından bana çözüm sunmuyorsunuz bana yardımcı olun dedim ama olamayacaklarını söylediler. Bu denli büyük kurumsal bir firmanın adını bir kemerden dolayı lekelemesi utanç verici. Üzerinde Derimod yazan bir ürünün arkasında durulmaması ve müşterisine çözüm sunmaması ne kadar doğru bilemiyorum. Yedek bir kemerimin olmaması yüzünden mağaza çalışanlarının da yardım etmemeleri çözüm üretmemelerini doğru bulmadım. Ben sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde çevremde ne kadar Derimod kullanıcısı varsa hepsini bu markadan uzak tutacağım. Almayacağım ve aldırmayacağım.
Henüz bir açıklama ya da iletişime geçme tenezzülünde bulunulmadı. Müşteriye verdiğiniz değer bu mu. Kurumsal bir köklü firmadan beklenmeyen davranışlar. Lütfen çözüm bulun
Yazıklar olsun böyle kurumsal köklü bir firmaya. Sizin müşteriye verdiğiniz değer bu kadarmış. Derimod almıyorum artık ve çevremde aldırmıyorum.
Halen bir insan da arayıp sorunumu dinlemedi umursamadı. Almıyorum aldırmıyorum Derimod markasını.
