Derimod Kadın Loafer Ayakkabısında Renk Uyuşmazlığı Ve Çözüm Reddi

Yazın Derimod mağazasından bir çift kadın Loafer ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıların birinin rengi diğerinden farklı olduğu için aslında iki farklı renkte ayakkabı verilmiş. Mağazada ışık nedeniyle bunu o an fark edemedim, bugün giyerken renk farkını net bir şekilde gördüm.

Durumu fark eder etmez Derimod ile telefon üzerinden iletişime geçtim ancak “hiçbir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Ürünü mağazadan almış olmama ve renk farkının açıkça üretim/hata kaynaklı bir durum olmasına rağmen çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının bu şekilde kullanılabilir bir tarafı olmadığı için ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.