to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Çantasında Hızlı Soyulma Ve Deformasyon
Görümcem doğum günüm olan 8 Mart’ta Park Afyon Derimod mağazasından bana Derimod marka bir bayan el çantası hediye aldı. Çantayı henüz bir iki kez bile zor kullanmış olmama rağmen, çantanın bir yerinde değil, birkaç farklı yerinde soyulmalar oluştu. Üstelik içindeki omuz askısı dahi açılmamış durumda.
Yıllar önce pazardan aldığım çantalarda bile böyle bir sorun yaşamazken, Derimod gibi bilinen ve güvendiğim bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyonla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Çanta bana sadece Derimod hediye paketiyle verildiği için, elimde şu an fatura ya da fiş bulunmuyor.
Derimod’un bu çanta ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem varsa ürünün incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Markanıza olan güvenimin korunması için bu konuda gereken ilginin gösterilmesini bekliyorum.
Gelişme
Görümcem tarafından Afyon Park AVM’deki Derimod mağazasından alınan çantayı çok az, sadece bir iki kez kullandım. Buna rağmen çantanın yüzeyinde kısa sürede soyulmalar oluştu ve bu durum, kaliteli olduğu söylenen bir ürün için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilebilir değilken, Derimod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün kalitesi hem de firmanın müşterisine geri dönüş yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Çantanın soyulan kısmını gösteren fotoğrafı da ekleyerek incelemenizi, ürünü bizzat incelemek üzere tarafıma ulaşıp ürünü istemenizi, ürünün ayıplı kabul edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
