Derimod Botunda Kısa Sürede Çökme Ve İade İsteği

Van AVM Derimod mağazasından aldığım botun tabanında kısa sürede çökme ve alt tabanında silinme problemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra bu sorunlar ortaya çıktı, normal günlük kullanım dışında hiçbir şekilde hor kullanmadığım halde bu durumu yaşadım.

Ürünü, fiş ve belgeleriyle birlikte mağazaya götürdüğümde sorunun kullanıcı hatası ve hor kullanma nedeniyle olduğunu söyleyerek sorumluluk almadılar. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasının normal olmadığını, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve bot için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.