Derimod Botunda 20 Gün Sonra Deformasyon, Mağaza Çözüm Sunmadı

Derimod’dan Olivium mağazasından satın aldığım botun iç kısmında, ürünü yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra belirgin bir deformasyon oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, problemli bot için değişim ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.