to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasına ait erkek siyah bağcıklı kumaş sneaker satın aldım (Sipariş No: 9987094943). Ürün İstanbul/Şile adresine teslim edildi. Yaz aylarında kullanmaya başladım ve toplamda yaklaşık 8 ay kullandım. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının alt tabanları yarıldı. Bir ayakkabının ömrünün 8 ay olmaması gerektiğini düşünüyorum, hele ki kurumsal bir markadan alışveriş yapıyorsam daha kaliteli ve uzun ömürlü bir ürün beklerim.
Sorunun çözümü için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum, ürünü paketleyip içerisine beyanımı da ekleyerek kargo ile gönderdim. Bugün Trendyol tarafından arandım ve ürünün 6 ayı geçtiği gerekçesiyle Derimod firmasının incelemeye almadan iade talebimi reddettiği bildirildi. Canlı desteğe bağlanıp durumu tekrar anlattım fakat otomatik bir yanıtla karşılaştım ve görüşme kısa sürede sonlandırıldı. Bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve ortada kalmış hissediyorum.
Ürünün ücretinin iadesini talep etmiyorum, sadece değişimini istiyorum. Bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez. Kurumsal bir firmanın hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri konusunda daha duyarlı olmasını bekliyorum. Sorunumun çözülmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü 1.259,99 TL ödeyerek satın aldım.
16 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Derimod Kadın Bağcıklı Taşlı Deri Sneaker (model: 25sfd290618, sipariş no: 10514002631) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yalnızca 3 gün kullandım ve her kullanımda ayakkabının alt tabanı hemen sarardı. Ayrıca, ayakkabının ön kısımlarında çok çabu...
15 Ekim tarihinde Derimod'un online sitesinden iki adet erkek siyah bağcıklı deri sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 5045********51). Konumum gereği mağaza olmadığı için alışverişlerimi sürekli online olarak Derimod’dan yapıyordum ve bugüne kadar memnundum. Ancak bu sefer gönderilen her iki ayakka...
03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...
24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Derimod markasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak 9861514387 teslimat numaralı siparişimde, kahverengi kalın taban erkek bot tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sadece bir ürünü teslim aldım, diğer ürün elime ula...
Derimod online mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde bot siparişi verdim. Ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. 20 Ocak 2025 tarihinde ürünü giydim, ürün giydikten birkaç saat sonra lastik kısmında genişleme ve kırılmalar oluştu, 21 Ocak tarihinde ise iade talebi oluşturup mağazanın bana gönd...
Yorumlar