to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Ve Açılan Ayakkabılar İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Sakarya Derimod mağazasından Aralık 2025 döneminde 0532*****39 telefon numaramızla Ş**** A***** adına 3 çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabıda deformeler ve açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderilmesi için mağazaya başvurdum, mağaza çalışanları ürünlerin fotoğraflarını çekerek merkeze iletti.
Yaklaşık 5 gün sonra telefonuma inceleme sonucunun olumsuz olduğuna dair bir geri dönüş yapıldı. Ürünlerde açıkça deformasyon ve açılmalar olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim teklif edilmedi. Ürüne ciddi bir meblağ ödememe rağmen markanın ürününün arkasında durmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Derimod’dan ayakkabılarım için kesin olarak değişim talep ediyorum. Bu talebim karşılanmazsa, marka hakkındaki düşüncelerimi tamamen gözden geçirerek bir daha Derimod markalı ürün satın almayacağımı belirtmek istiyorum.
