to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’un web sitesinden satın aldığım kemeri, aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez kullanma fırsatım oldu. Ne var ki, kemeri taktıktan sadece 1 saat sonra kemerin metal çubuğu kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda metal aksamın kırılması bir marka üründe asla kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorunu Derimod müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ayakkabı ve çanta ürünleri için 6 ay, giysi ürünleri için 1 yıl inceleme süresi olduğunu, ancak cüzdan, kemer gibi aksesuar ürünleri için inceleme süreçlerinin bulunmadığını üzülerek belirttiklerini söylediler. Markadır, güvenilirdir diyerek tercih ettiğim bir firmadan, aksesuar olduğu gerekçesiyle hiçbir inceleme yapılmaması ve bu kadar bariz bir kalite problemine çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
İlk kullanımda, sadece 1 saat içinde metal çubuğu kırılan bu kemer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün kusurlu olduğu açıkça ortadayken, Derimod’un aksesuar ürünler için de inceleme ve çözüm sunan bir süreç işletmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
08.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Derimod mağazasından 1.500 TL ödeyerek erkek cüzdanı satın aldım. Özellikle daha kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşündüğüm için Derimod markasını tercih ettim. Ancak sadece yaklaşık iki aylık normal, günlük kullanımda cüzdanın iplikleri atmaya başladı ve...
Yaklaşık sekiz ay önce Derimod’un online mağazasından bir adet çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde kulplarında deride yırtılmalar oluştu ve kulplar o kadar inceldi ki çantayı sağlıklı bir şekilde taşımak mümkün olmayacak hale geldi. Bir çantanın bu kadar kısa sürede...
Derimod markasından bordo renkli bir kemer aldım. Ürün, Derimod'un kendi internet sitesinden satın alındı. Kemerin hareketli sabitleyicisi eksikti, diğeri ise yırtıktı. Daha önce defalarca internet üzerinden ya da outlet mağazalarından deri ceket, çanta, ayakkabı ve kemer gibi ürünler satın alıp hiç...
9 Kasım tarihinde Derimod isimli internet sitesinden satın aldığım kemer, henüz 10 defa bile kullanılmadan tokası kırıldı. Bununla birlikte kemerin astarında açılmalar meydana geldi ve tokaya yakın delik deforme oldu. Ürün artık kullanılamaz durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile defalarca...
13 Mart 2025 tarihinde Trendyol’daki Derimod mağazasından kadın sırt çantası ve cüzdan aldım. Çantayı yalnızca 2-3 ay kullandım ve sonrasında kendi kutusunda, torbasında sakladım. Yaz boyunca başka bir çanta kullandım, yani ürün çok az kullanıldı. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen çantanın köşe kıs...
Yorumlar